asiakastarina

Ohjausosaamista koko hyvinvointialueen tueksi

Teksti
Leena Suomi
Kuva
Mari Varonen

Pitkäjänteinen yhteistyö Jamkin kanssa kasvattaa laatua, motivaatiota ja työhyvinvointia

Keski-Suomen hyvinvointialueella (Hyvaks) ohjausosaaminen on olennainen osa laadukasta palvelua ja henkilöstön ammattitaitoa. Pitkä koulutusyhteistyö Jamkin ammatillisen opettajakorkeakoulun kanssa on tuottanut hyviä tuloksia.

Siru Lehto, Annika Mäkeläinen ja Carita Lepikonmäki, yhteistyössä Hyvaks ja Jamk

Hyvinvointialueuudistus lisäsi ohjausosaamisen tarvetta. Aiemmin koulutus tavoitti lähinnä sosiaali- ja terveyspalvelujen työntekijät, mutta nyt mukana ovat myös pelastustoimen ammattilaiset sekä laajempi joukko osallistujia eri kunnista.

”Ohjausosaamisen kehittämisen tarve koskee nyt koko henkilöstöämme,” kertoo Hyvaksin henkilöstön kehittämispäällikkö Carita Lepikonmäki.

Ohjauskoulutus elää mukana työn arjessa ja muutoksissa

Jamkin ja Hyvaksin kehittämiin ohjauskoulutuksiin on osallistunut jo yli 900 ammattilaista. Osallistujille yhteistä on ohjaustyön tekeminen, ammattiryhmästä riippumatta.

"Ohjauskoulutusta suunnitellaan ja arvioidaan yhteistyössä. Vaikka koulutusta on toteutettu jo vuosia, se ei ole valmis tuote, vaan jatkuvasti ajassa elävä ja kehittyvä kokonaisuus,” kuvailee Jamkin ammatillisen opettajakorkeakoulun yliopettaja Siru Lehto.

Palautetta hyödynnetään aktiivisesti, ja koulutuksen sisältöjä kehitetään osallistujien tarpeiden mukaan. Viimeisimpänä on käynnistetty Osaavaksi verkko-ohjaajaksi -koulutus, joka tukee yhä useampaa työntekijää ohjaustyössä digitaalisissa ympäristöissä. Koulutus on saanut erinomaisen vastaanoton erityisesti etähoivassa.

"Monelle verkko-ohjaus oli jo osa omaa työtä tai tulossa osaksi arkea. Koulutus tarjosi konkreettisia työkaluja ja kehittämisideoita,” Lehto kertoo motivoituneista opiskelijoista.

Oppimista teoriasta käytäntöön – yhdessä ja vertaisilta

Ohjauskoulutuksissa yhdistyvät teoria, toiminnallisuus, vertaiskeskustelut ja reflektointi niin lähitapaamisissa kuin verkkopäivissä. Oppimista syvennetään välitehtävillä, joita kukin osallistuja työstää omassa työympäristössään ja joista saatu palaute tukee oman osaamisen kehittymistä.

"On ollut hienoa nähdä, miten eri yksiköistä ja ammattiryhmistä tulevat osallistujat jakavat kokemuksiaan ja oppivat toisiltaan. Tämä vahvistaa yhteisöllisyyttä ja osaamista yli yksikkörajojen,” toteaa osaamisen kehittämisen asiantuntija Annika Mäkeläinen Hyvaksilta.

Jamkin ja Hyvaksin yhteinen ohjauskoulutus

Kokemuksia koulutuksesta - uutta intoa omaan työhön

Koulutus on koettu merkitykselliseksi ja motivoivaksi. Erityisesti kasvokkaiset kohtaamiset, vertaistuki ja moniammatillinen vuorovaikutus ovat tukeneet oppimista, työhyvinvointia ja ammatillista kasvua.

Yksi koulutuksen kohokohdista on "oman ohjaajuuden muotokuva" – luova ja henkilökohtainen esitys siitä, millainen ohjaaja osallistuja on ja haluaa olla. Muotokuvat esitetään viimeisellä tapaamiskerralla, ja ne kiteyttävät, miten koulutus on auttanut selkiyttämään omaa ohjausosaamista. Teokset ovat osallistujien näköisiä ja syntyneet esimerkiksi runoina, lauluina, käsitöinä, rakennelmina tai leivonnaisina.

Koulutuksen vaikutukset näkyvät Hyvaksin arjessa

Vaikutuksia voi olla vaikea mitata, mutta ne näkyvät arjessa varmuutena, laadukkaampana ohjauksena ja työhyvinvointina. Ohjausosaaminen onkin nostettu yhdeksi Hyvaks-akatemian osaamisen kehittämisen painopisteeksi. 

"Laadukas ohjaus vaatii osaamista ja varmuutta. Koulutuksen kautta työntekijä saa nämä elementit – ja samalla tukea jaksamiseen ja ammatilliseen kasvuun,” Lepikonmäki toteaa.

Sitoutunutta kumppanuutta ja yhteistä kehittämistä

Jamkin ja Keski-Suomen hyvinvointialueen välistä yhteistyötä kuvaavat pitkäjänteisyys, avoimuus ja molemminpuolinen sitoutuminen. Kyse ei ole yksittäisestä koulutuksesta, vaan tavoitteellisesta kumppanuudesta, joka rakentaa ohjauskulttuuria koko organisaatiossa.

”Teemme yhdessä merkityksellistä työtä, mikä näkyy arjessa ja motivoi meitä kaikkia. Huolehdimme siitä, että meillä on hyvinvoiva, osaava henkilöstö ja sujuva, tavoitteellinen kumppanuus”, Lepikonmäki summaa.