Kokeiluista kohti johdettua tekoälyn käyttöä

Energia- ja meriteknologiayhtiö Wärtsilässä Program Managerina työskentelevän Laura Keihäsen mukaan tekoälyä ei ole tarkoituksenmukaista lähestyä vain yksittäisenä työkaluna ja toiminnan tehostajana, vaan pikemminkin uudenlaisena liiketoimintamallina. Käytännössä tämä tarkoittaa, ettei muutos tapahdu pelkästään käytettävissä teknologioissa, vaan ennen kaikkea yrityksen toimintatavoissa. Tekoäly on tällöin keskeinen osa sitä, miten yritys toimii. 

Laaksonen painottaa, että tekoälyn liiketoiminnallisten hyötyjen saavuttaminen edellyttää sekä johdon että koko henkilöstön sitoutumista toiminnan uudistamiseen ja kehittämiseen.   

Ratkaisuja ei tarvitse etsiä yksin 

Tekoälyyn liittyvät kysymykset ovat monissa yrityksissä samankaltaisia. Laaksonen ja Keihänen korostavatkin, ettei vastauksia ole tarkoituksenmukaista etsiä vain yrityksen oman henkilöstön kesken. Vaikka yritykset ovat tekoälyn hyödyntämisen suhteen eri vaiheissa, eikä toimintamalleja voi suoraan kopioida yrityksestä toiseen, yritysten välinen yhteistyö tarjoaa mahdollisuuden kokemusten jakamiseen, ratkaisujen sparraamiseen ja käytäntöjen kehittämiseen.

Jyväskylän ammattikorkeakoulussa liiketoiminnan lehtorina ja yritysvalmentajana työskentelevän Jaana Saarisillan mukaan tutkimus puolestaan kokoaa havaintoja ja kokemuksia yhteen ja tarjoaa yritysten kehittämistyöhön laajempaa näkökulmaa.  

”Tutkimus analysoi, kokoaa ja tekee näkyväksi sen, mikä muuten jäisi helposti yksittäisiksi kokemuksiksi. Se auttaa jäsentämään havaintoja, tunnistamaan ilmiöiden taustatekijöitä ja arvioimaan, millaiset toimintatavat tuottavat tuloksia.”  

Tutkimusta ja yhteiskehittämistä yhdistävä lähestymistapa on Tekoälyjohtajat-tutkimusprojektin keskiössä. Yhteiskehittämisen ja vertaiskeskustelujen kautta yritysosallistujat ovat myös tuottamassa tutkimustietoa sekä validoimassa sitä yhdessä projektin tutkijatiimin kanssa.  

”Kun tutkimustieto ja käytäntöön soveltaminen kulkevat rinnakkain, syntyy vahvempi pohja tehdä perusteltuja valintoja ja rakentaa kestäviä toimintamalleja tekoälyn johtamiseen yrityksissä”, Saarisilta toteaa.