Tekoäly työn tueksi – hallitusta käyttöönotosta käytännön hyötyihin

Tekoälyn tehokas ja tuloksellinen hyödyntäminen alkaa nykytilan ymmärtämisestä. AI Act Startti auttaa muodostamaan selkeän kokonaiskuvan organisaationne tekoälyn käytöstä.

Asiantuntijavetoisessa työpajassa tarkastellaan, miten tekoälyä hyödynnetään tällä hetkellä, mitä mahdollisuuksia ja riskejä käyttöön liittyy sekä mitkä ovat keskeisimmät kehittämistoimenpiteet. Tunnistamme yhdessä, mitkä toimenpiteet kannattaa käynnistää heti ja missä voidaan edetä vaiheittain.

• Toteutustapa: asiantuntijavetoinen tilannekuvatyöpaja
• Kesto: 2–3 tuntia
• Kohderyhmät: johto, esihenkilöt, kehittäjät, tietohallinto, HR, koulutus- ja palveluvastuulliset

AI Act Startista saatte

• selkeän tilannekuvan tekoälyn käytöstä organisaatiossanne
• alustavan riskitason arvion
• priorisoidut kehittämistoimenpiteet
• suosituksen seuraavista askelista.
   

Euroopan unionin AI Act -tekoälyasetus korostaa tekoälylukutaidon merkitystä. Käytännössä tämä tarkoittaa, että henkilöstön jäsenten tulee tunnistaa, mihin tekoäly soveltuu, milloin sen käyttö vaatii erityistä harkintaa ja missä tilanteissa ihmisen vastuu korostuu.

Palvelupolun toisessa vaiheessa vahvistetaan henkilöstönne valmiuksia hyödyntää generatiivista tekoälyä. Tekoälylukutaito käytännössä -vaihe on käytännönläheinen kokonaisuus, jossa yhdistyvät itsenäisen opiskelu ja yhteinen keskustelu. Kokonaisuuden aikana käsitellään muun muassa generatiivisen tekoälyn mahdollisuuksia, tietosuojaa, lähdekritiikkiä, virheiden ja hallusinaatioiden tunnistamista sekä ihmisen roolia tekoälyn hyödyntämisessä.

• Toteutustapa: itsenäinen opiskelu + fasilitoitu keskustelu
• Kesto: 1 tunti itsenäistä opiskelua + 1–2 tunnin yhteinen purkukeskustelu
• Kohderyhmät: koko henkilöstö tai valitut käyttäjäryhmät

Palvelupolun toisesta vaiheesta saatte

• ymmärryksen tekoälyn käytön perusperiaatteista
• valmiuksia hyödyntää tekoälyä turvallisesti, vastuullisesti ja organisaation tavoitteiden mukaisesti
• varmuutta tekoälyn käyttöön.

Yhteiset pelisäännöt tekevät tekoälyn hyödyntämisestä turvallista ja sujuvaa.

Palvelupolun kolmannessa vaiheessa laaditaan organisaatiollenne käytännönläheiset pelisäännöt tekoälyn hyödyntämiseen. Yhteisessä työpajassa määrittelemme esimerkiksi, millaisia tietoja tekoälytyökaluihin saa syöttää, missä tilanteissa tekoälyn käyttö on sallittua, milloin tarvitaan lisäarviointia ja kuka vastaa tekoälyn tuottaman sisällön tarkistamisesta. Selkeät pelisäännöt vähentävät epävarmuutta ja tukevat yhdenmukaista toimintaa koko organisaatiossa.

• Toteutustapa: dokumenttipaja
• Kesto: 3–4 tuntia
• Kohderyhmät: johto, HR, tietohallinto, kehittäjät, palvelu- ja koulutusvastaavat

Palvelupolun kolmannesta vaiheesta saatte

• konkreettiset pelisäännöt tekoälyn hyödyntämiseen.

Tekoälyn suurimmat hyödyt syntyvät, kun sen hyödyntäminen tukee organisaationne tavoitteita. Johtoryhmän AI-klinikan aikana rakennetaan yhteistä näkemystä siitä, mihin tekoälyä organisaatiossanne käytetään, mitä sillä tavoitellaan ja miten vaikutuksia seurataan.

Palvelupolun neljännen vaiheen strategisessa työpajassa tunnistetaan organisaationne tärkeimmät tekoälyn käyttökohteet, päätetään etenemisen painopisteistä ja määritellään vastuut. Samalla arvioidaan, miten tekoälyn avulla vapautuvaa aikaa voidaan käyttää uuden arvon tuottamiseen, ei pelkästään kiireen vähentämiseen.

• Toteutustapa: strateginen työpaja
• Kesto: 3 tuntia tai puoli päivää
• Kohderyhmät: johtoryhmä, yksikön johto, liiketoimintavastuulliset

Johtoryhmän AI-klinikalta saatte

• yhteisen näkemyksen tekoälyn hyödyntämisestä organisaatiossanne
• priorisoidut kehittämiskohteet ja konkreettisen etenemissuunnitelman
• selkeän vastuunjaon jatkokehittämiselle.

Kun perusosaaminen ja pelisäännöt ovat kunnossa, on aika siirtyä suunnittelusta käytännön tekemiseen. Palvelupolun viides vaihe, Turvallinen agenttipilotti, auttaa toteuttamaan rajatun tekoälyagentti- tai AI-avustajakokeilun.

Työpajassa tunnistetaan organisaatiollenne sopiva käyttökohde ja määritellään tekoälyagentin tai AI-avustajan tehtävät, rajat, tietopohja ja toimintaperiaatteet. Lisäksi arvioidaan tekoälyagentin tai AI-avustajan käyttöön liittyvät keskeiset riskit.

• Toteutustapa: käytännönläheinen työpaja
• Kesto: 2 x 3 tuntia
• Kohderyhmät: asiantuntijat, kehittäjät, opettajat, palvelu- ja tukitoiminnot, TKI-henkilöstö

Palvelupolun viidennestä vaiheesta saatte

• konkreettisen agenttipilotin tai agenttisuunnitelman
• valmiuksia jatkaa kehittämistä omassa työssä.
   

Moni tekoälykokeilu jää irralliseksi, jos sen jatkosta ei päätetä. 90 päivän AI-sparraus auttaa viemään ensimmäiset ideat käytäntöön ja arvioimaan, mitä kannattaa jatkaa, skaalata tai lopettaa.

Sparrauksen aikana tarkennamme tavoitteita, seuraamme etenemistä, arvioimme käyttöä ja vaikutuksia sekä tunnistamme seuraavia kehityskohteita. Samalla varmistetaan, että tekoälyn käyttö pysyy hallittuna, vastuullisena ja organisaationne tavoitteiden mukaisena.

• Toteutustapa: sparraus- ja seurantatapaamiset
• Kesto: 3 x 2 tuntia / 90 päivän aikana
• Kohderyhmät: johto, kehittäjät, pilotin omistajat, avainkäyttäjät

90 päivän AI-sparrauksesta saatte

• yhteisen näkemyksen siitä, miten jatkaa tekoälyn hyödyntämistä (mitä skaalataan, mitä muutetaan ja mitä jätetään tekemättä)
• suunnitelman seuraavista kehitysaskelista.