Ulla toimii Turun ammattikorkeakoulussa kansainvälisten opiskelijoiden opinto-ohjaajana. Aiemmin hän on toiminut viittomakielen tulkkina ja yli 20 vuotta tulkkien opettajana toisessa ammattikorkeakoulussa. Jamkin ja Jyväskylän yliopiston yhteiset opinto-ohjaajaopinnot ovat tuoneet hänen työhönsä uusia näkökulmia ja käytännön välineitä erityisesti moninaisuuden ja yhdenvertaisuuden kysymyksiin.
Kieli luo yhteisen ymmärryksen
Yhdenvertaisen ohjauksen ytimessä Ulla näkee yhteisen kielen ja käsitteistön merkityksen. Kun ohjaajalla on riittävä ymmärrys sukupuolisensitiivisyydestä, kielitietoisuudesta ja moninaisuuden eri ulottuvuuksista, on helpompi käydä luottamuksellisia ja kunnioittavia keskusteluja opiskelijoiden kanssa.
Ullan mukaan ohjaajan ei tarvitse tietää kaikkea valmiiksi – tärkeintä on avoimuus ja halu oppia. Tämä välittää ohjattavalle viestin, että hänen kokemuksensa ja näkökulmansa otetaan vakavasti.
Kuuleminen rakentaa tasa-arvoa
Opintojen aikana Ulla on syventänyt ymmärrystään dialogitaidoista. Kuunteleminen ei ole vain hiljaa olemista, vaan toisen todellisuuden kuulemista ja siihen asettumista. Kansainvälisten opiskelijoiden ohjauksessa tämä tarkoittaa erilaisten taustojen, kulttuurien ja tarinoiden huomioimista.
Kuuleminen auttaa myös tunnistamaan laajempia ilmiöitä, kuten opiskelijoiden toistuvia kokemuksia viivästyneistä oleskeluluvista tai vaikeuksista työllistymisessä. Niihin reagoiminen on osa ohjauksen yhdenvertaisuustyötä.