Palveluliiketoiminnan liikevaihto oli noin 4,6 M€ (2018 4,6 M€), minkä lisäksi tehtiin TKI-toiminnaksi luettavaa palvelua 0,6 M€ (2018 0,2 M€).
Koulutusvienti kasvoi noin 20% (vienti 2019 2,1 M€, vuonna 2018 1,7 M€). Koulutusviennin pääalueet ovat olleet Kiina ja Kazakstan. Näiden ohella kuluneen tilikauden aikana on tarkasteltu myös uusia mahdollisia kohdemaita. Koulutusviennin yhteistyö opettajankoulutuksessa on jatkunut EduCluster Finland Oy:n kanssa. Koulutusviennin kasvussa merkittävänä tekijänä olivat myös EU/ETA-alueen ulkopuolisilta perittävät lukuvuosimaksut, jotka muodostivat noin 40% koulutusviennin tuloista.
JAMK on keskittänyt palvelutoiminnan sellaisille osaamisalueille, jotka osaamispohjaltaan perustuvat julkiseen koulutustehtävään ja näin pitävät yllä henkilöstön osaamista. Tällöin palvelutoiminta kehittää ja vahvistaa erityisesti laadullisesti koulutusta ja pitää sen työelämän kannalta relevanttina ja ajantasaisena.