Tehtävänimike: Technical Support Specialist

  • työtehtävän tyyppi: harjoittelu
  • sijainti: Jyväskylä
  • alkupvm: Maalis-huhtikuu
  • hakuaika päättyy: 15.3.2021
  • työtehtävän kesto: 3-12 kk
  • koulutusala: ICT-alan opiskelijat, Liiketalouden alan opiskelijat

Työtehtävä ensisijaisesti kokoaikainen, mutta myös osa-aikainen mahdollinen jos kalenterit saadaan sovittua fiksusti.

Tehtäviin kuuluu asiakkaiden onboardaus Trustmaryn softaan ja support pyyntöihin vastaaminen, sekä vastauksien dokumentointi. Työssä onnistumisen kannalta keskeistä ovat hyvät kommunikointi taidot ja riittävä tekninen osaaminen tai kyky oppia nopeasti eri alustojen käyttöä. Pääosin työssä tullaan hyödyntämään Trustmaryn omaa softaa, sekä Zapieria jonka avulla Trustmarya integroidaan asiakkaiden CRM ja ERP järjestelmiin.

Rooli vaatii kykyä kommunikoida sekä suomeksi että englanniksi. Ensisijainen työkieli on suomi, mutta myös englanninkielisiä asiakkaita on. Ruotsin osaaminen myös plussaa.

Harjoittelu kestoltaan ideaali tilanteessa 3-6kk, palkkaus sovitaan erillisen sopimuksen mukaan, todennäköisesti ensimmäiseltä kuukaudelta kuitenkin startaten 0-200€ akselilta, mutta nousten siitä noin 500€/kk riippuen harjoittelun kestosta. Tavoitteena on rakentaa harjoittelun aikana yritykseen technical support -positio, johon henkilö voi työllistyä harjoittelun jälkeen.

Vapaamuotoisen hakemuksen voi lähettää osoitteeseen: aleksi.halsas@trustmary.com

Paikka täytetään mahdollisimman pian sopivan hakijan löytyessä.

Lisätietoja:

Aleksi Halsas
0504311471
aleksi.halsas@trustmary.com
trustmary.com/fi