Tämän 30 opintopisteen laajuisen koulutuskokonaisuuden avulla ymmärrät paremmin, mitä esteetön matkailu tarkoittaa, millaisia asiakasryhmiä se koskettaa sekä miten huomioida saavutettavuus asiakkaan palvelupolun joka vaiheessa - markkinointiviestinnästä aina itse paikan päällä palveluiden käyttämiseen. Kokonaisuus on rakennettu tukemaan edellä mainittua palvelupolkuajatusta ja kokonaisuuden päättää opintojakso, jossa keskitytään saavutettavien palveluiden johtamiseen. Koulutuksen voi suorittaa kokonaisuudessaan, tai valita Esteettömyys matkailussa –opintojakson jälkeen omiin tarpeisiin parhaiten vastaavia sisältöjä. Opintojaksoista suurin osa on mahdollista suorittaa virtuaalisesti.
Opintojaksot
Kaikille yhteinen aloitusjakso: Esteettömyys matkailussa 5 op - syksy 2020
Esteettömän matkailun palvelupolut 5 op - syksy 2020
Saavutettavuus markkinointiviestinnässä 5 op - kevät 2021
Esteettömien palveluiden tuottaminen 5 op - kevät 2021
Esteetön toimintaympäristö matkailussa 5 op - syksy 2021
Esteettömien palveluiden johtaminen 5 op - syksy 2021
Koulutus alkaa syksyllä 2020, ilmoittautuminen käynnistyy elokuussa 2020.