Asiakas- ja palveluohjauksen erikoistumiskoulutus laajentaa ja syventää sosiaali- ja terveysalan ammatillista osaamista. Koulutuksen suorittaneilla on vahva ammatillinen osaaminen asiakas- ja palveluohjauksen asiakastyöhön ja palvelujen kehittämiseen.

  • Koulutustyyppi: Monimuoto-opiskelu
  • Laajuus: 30 op
  • Hakuaika: 15.3.2021 - 16.4.2021Lisää kalenteriisi
  • Kesto: 13.9.2021 - 13.5.2022

Uusi toteutus alkaa syksyllä 2021!

Palveluohjauksessa huomioidaan avun tarvitsijan elämäntilanne kokonaisuutena ja mietitään yhdessä vaihtoehtoja parhaan ratkaisun löytämiseksi. Palveluohjaus vaatii laaja-alaista palvelujärjestelmän tuntemista, asiakkaan tilanteen kokonaisvaltaista hahmottamista ja palveluohjauksen teorioiden ja käytäntöjen osaamista.

Asiakas- ja palveluohjauksen erikoistumiskoulutus laajentaa ja syventää sosiaali- ja terveysalan ammatillista osaamista. Koulutuksen suorittaneilla on vahva ammatillinen osaaminen asiakas- ja palveluohjauksen asiakastyöhön ja palvelujen kehittämiseen.

Opetussuunnitelma

Opetuksen rakenne:

1. Asiakas- ja palveluohjauksen lähtökohdat (5 op)
2. Palvelutarpeiden arviointi ja työkäytännöt (5 op)
3. Moniammatillisen yhteistyön asiantuntijuus (5 op)
4. Vuorovaikutus ja osallisuus digitaalisessa asiakas- ja palveluohjauksessa (5 op)
5. Sosiaalisesti ja eettisesti kestävä asiakas- ja palveluohjaus (5 op)
6. Kehittävä ja vaikuttava asiakas- ja palveluohjaus (5 op)

Tutustu tarkemmin sisältöön

Kenelle

Koulutus on tarkoitettu sosiaali- ja terveysalan ammattikorkeakoulututkinnon tai muun soveltuvan korkeakoulututkinnon suorittaneille henkilöille sekä aiemman opistoasteen tutkinnon suorittaneille, joilla on riittävät tiedot ja taidot erikoistumiskoulutuksen suorittamista varten.

Hakeminen

Opiskelijavalinnat tehdään hakemusten perusteella. Haku erikoistumiskoulutukseen on ajalla 15.3.- 6.4.2021. Hakulomakkeen linkki avataan tälle sivulle. Tieto valinnoista ilmoitetaan opiskelijoille 16.4.2021. Paikka tulee vastaanottaa 23.4.2021 mennessä.  Haku alla olevan linkin kautta, huom! linkki aukeaa 15.3.2021.

Ilmoittaudu

 

 

Lähipäivät

Opiskelu on monimuotoista ja opinnot on mahdollista suorittaa työn ohella. Osa opnnoista tehdään etänä. Koulutukseen sisältyy kontaktiopetuspäivät joko koululla tai etänä seuraavasti:

  1. Asiakas- ja palveluohjauksen lähtökohdat: 23–24.9.2021
  2. Palvelutarpeiden arviointi ja työkäytännöt: 14–15.10.2021
  3. Moniammatillisen yhteistyön asiantuntijuus: 25–26.11.2021
  4. Vuorovaikutus ja osallisuus moniammatillisessa yhteistyössä: 27–28.1.2022
  5. Sosiaalisesti ja eettisesti kestävä palveluohjaus: 17–18.3.2022
  6. Kehittävä ja vaikuttava asiakas- ja palveluohjaus: 5.5.2022

 

Uusia osaajia tarvitaan

Asiakas- ja palveluohjauksen tarve kasvaa ja sen toteutustavat monimuotoistuvat. Ohjattava asiakas voi olla kotisohvalla mobiililaitteensa äärellä tai astua sisään SOTE-keskuksen ovesta. Hän voi olla vailla työtä tai hakea turvapaikkaa. Asiakas- ja palveluohjauksen laatu, vaikuttavuus ja kilpailu motivoivat myös uuden osaamisen hankintaan.

Hinta

Erikoistumiskoulutuksen vuoden 2021 toteutus maksaa 1500 euroa. 

Lisätietoja

Karapalo Teppo

Karapalo Teppo

Lehtori, Senior Lecturer
HYVI Kuntoutus- ja sosiaaliala, Rehabilitation and Social Studies
Hyvinvointi, School of Health and Social Studies
+358503070775
Evästeasetukset voivat vaikuttaa lomakkeen toimintaan. Voit muuttaa asetuksia Evästeilmoitus-sivulla