Palveluprosessit kuntoon

Opinnoissa syvennät osaamistasi palveluprosesseista ja niiden johtamisesta. Kokonaisuuteen kuuluvan kehittämistehtävän teet omalle yrityksellesi, joten opiskelut tarjoavat konkreettisista hyötyä yritystoiminnan kehittämiseen.  

Liiketoimintastrategia 5 op
Asiakaslähtöiset palveluprosessit 5 op
Palveluprosessien johtaminen 5 op
Muutosjohtaminen 5 op
Projektityö, kehittämistehtävä yritykselle 10 op

Koulutus alkaa syyskuussa 2020, ja opiskelu kestää noin 1,5 vuotta. Opinnot ovat monimuotoisia, joten suoritat niitä joustavasti paikasta riippumatta. Opinnot ovat kaikille avoimia, ilman pohjakoulutus- tai työkokemusvaadetta. Voit sisällyttää opinnot osaksi tutkintoa, mikäli olet myöhemmin kiinnostunut osallistumaan tutkintokoulutukseen.

Kokonaisuuden hinta on 300 euroa. Yksittäinen opintopiste maksaa opiskelijalle 10 euroa.