Päivitä yrityksesi palveluprosessit vastaamaan tämän päivän asiakastarpeita. Opiskele kokonaisuus, jossa muun muassa syvennät osaamistasi palveluprosesseista ja niiden johtamisesta. Koulutus on suunnattu isännöintiyritysten johdolle ja avainhenkilöille.

Koulutuksen sisällöt

Opinnoissa syvennät osaamistasi palveluprosesseista ja niiden johtamisesta. Kokonaisuuteen kuuluvan kehittämistehtävän teet omalle yrityksellesi, joten opiskelut tarjoavat konkreettisista hyötyä yritystoiminnan kehittämiseen.  

Koulutuksen rakenne

Liiketoimintastrategia 5 op
Asiakaslähtöiset palveluprosessit 5 op
Palveluprosessien johtaminen 5 op
Muutosjohtaminen 5 op
Projektityö, kehittämistehtävä yritykselle 10 op

Toteutus

Koulutus alkaa syyskuussa 2020, ja opiskelu kestää noin 1,5 vuotta. Opinnot ovat monimuotoisia, joten suoritat niitä joustavasti paikasta riippumatta. Opinnot ovat kaikille avoimia, ilman pohjakoulutus- tai työkokemusvaadetta. Voit sisällyttää opinnot osaksi tutkintoa, mikäli olet myöhemmin kiinnostunut osallistumaan tutkintokoulutukseen.

Hinta

Kokonaisuuden hinta on 300 euroa. Yksittäinen opintopiste maksaa opiskelijalle 10 euroa.

Lue lisää ja ilmoittaudu 9.8.2020 mennessä! Ilmoittaudu tästä