4.5 Ushauri kuhusu ufikiaji wa kidijitali
Ufikiaji dijitali ni muundo wa kimakusudi wa bidhaa na teknolojia za kidijitali ili kurahisisha na kufaa zaidi kwa watu wenye ulemavu kuzitumia katika maisha ya kila siku. Ufikiaji dijitali ni muhimu kuhusiana na Huduma ya Utengamao Kidijitali ili kuhakikisha kuwa huduma za utengamao kidijitali ni jumuishi, bora na sawa kwa watu wote, bila kujali uwezo au ulemavu wao.
Inaongozwa na kanuni zifuatazo:
- Kuonekana - Watumiaji wanapaswa kuwa na uwezo wa kuchakata yaliyomo kwa urahisi.
- Uendeshaji- Watumiaji wanapaswa kuwa na wakati rahisi wa kuvinjari tovuti/bidhaa za kidijitali.
- Uthabiti- Maudhui lazima yaweze kufikiwa na watu binafsi kwa kutumia mchanganyiko mbalimbali wa teknolojia saidizi.
- Inaeleweka - Taarifa inapaswa kuwa wazi na rahisi kueleweka.
Hii ni nguzo muhimu ya utengamao kwani inahakikisha ufikiaji wa rasilimali na vifaa vinavyopatikana kwa watu wengine wote. Kwa mfano, watu walio na ulemavu wa kuona wana shida kusoma habari inayowasilishwa kwenye viwambo. Katika hali kama hizi, visoma kiwambo hutumiwa ili kuhakikisha kwamba havijatengwa na huduma za utengamao zinazotolewa kwenye majukwaa ya kidijitali. Vile vile, maelezo sahihi mafupi na nakala zinaonekana kwa hadhira huhakikisha ufikiaji wa taarifa kwa watu wenye ulemavu wa kusikia. Zaidi ya hayo, mtu aliye na tetemeko huenda asiweze kutumia simu janja kwa urahisi na kwa hivyo udhibiti wa sauti unaweza kuwa wa manufaa.
Ufikiaji dijitali unakubali kwamba watu wanaoishi na ulemavu hutumia vifaa vya kidijitali mara nyingi kama demografia nyingine yoyote. Lengo kuu la ufikiaji dijitali ni utendakazi. Maudhui ya kidijitali, huduma na teknolojia zinapaswa kulengwa ili kuhakikisha kuwa ulemavu hauzuii ufikiaji. Hili linaweza kupatikana kupitia;
- Ushauri ili kuelewa mapungufu ya ufikiaji- Timu zinazoshtakiwa kwa ufikiaji dijitali lazima zijumuishe watu wanaoelewa uzoefu wa maisha ya ulemavu na changamoto zinazohusiana na ufikiaji rasilimali za kidijitali.
- Kufahamiana na miongozo ya ufikiaji - Muundo wa ufikiaji dijitali unapaswa kuendana na miongozo iliyopo ya maudhui ya wavuti kama vile Miongozo ya Ufikiaji wa Maudhui ya Wavuti [17]. Hii inahakikisha muundo unajengwa kwenye mifumo iliyopo.
4.5.1 Muundo wa Jumla
Nafasi zote za kidijitali lazima ziundwe kwa kuzingatia muundo wa jumla.
"Muundo wa jumla" unamaanisha kubuni au kushughulikia suluhisho kuu kwa heshima na hali ya mwili, pamoja na Teknolojia ya Habari na Mawasiliano (TEKNOHAMA), ili kazi za jumla za shughuli hiyo ziweze kutumiwa na watu wengi iwezekanavyo, bila kujali ulemavu" [ 18]
Muundo wa jumla unaongozwa na kanuni zifuatazo:
- Matumizi sawa - Muundo lazima uwe na ufanisi katika matumizi kwa kila mtu kwenye wigo wa uwezo.
- Unyumbufu katika matumizi - Muundo unapaswa kukidhi matakwa tofauti ya watumiaji [19]. Kwa mfano, nyenzo yenye maelezo ya sauti na kuona inapaswa kuwa na chaguo kwa mtumiaji kuwasha au kuzima maelezo, kuongeza saizi ya fonti au kuibadilisha.
- Matumizi Rahisi na angavu - Hii inamaanisha kuweka uchangamano wa muundo kwa kiwango cha chini zaidi [19]. Inahakikisha uzoefu wa watumiaji na kukiri au kutokuwepo kwake hakuzuii mwingiliano wao na rasilimali dijitali.
- Taarifa inayoonekana - Muundo unapaswa kuwasilisha taarifa zote muhimu kwa mtumiaji bila kujali mazingira au uwezo wa hisia.
- Uvumilivu wa makosa: Watu wanaoishi na ulemavu wanaweza kutatizika na uingizaji wa taarifa au teknolojia tofauti. Muundo unapaswa kushughulikia hitilafu ndogo zinazoweza kutokea bila kupunguza mifumo na mwingiliano wao.
- Jitihada ndogo ya kimwili - Ubunifu wa jumla haupaswi kuwa wa kulazimisha mwili au kutumia nguvu nyingi.
- Ukubwa na Nafasi Zinazofaa katika Mbinu na Matumizi - Muundo unapaswa kutenga nafasi ya kutosha kwa ajili ya mazoezi na matumizi bila kujali ukubwa au uhamaji wa mtumiaji [19].
Hizi ndizo chaguzi za muundo wa jumla:
- Kutoa njia mbadala - Hiki ni kipengele muhimu ambacho mara nyingi hakizingatiwi katika nafasi za ufikiaji dijitali na nje ya mtandao. Katika nafasi za kidijitali, hii ina maana ya maandishi sawa ya yaliyomo yasiyo na mbinu ingizo mbadala.
- Maelezo mafupi na nakala - Sambamba na njia mbadala za ufikiaji, maudhui ya habari anuwai lazima yaambatane na maelezo mafupi na nakala [17].
- Muundo uliorahisishwa – Teknolojia saidizi katika dijitali hazijaimarika vya kutosha [20]. Kwa hivyo, muundo wa rasilimali za dijitali unapaswa kuruhusu usambazaji wazi na wa moja kwa moja wa mbele.
- Muundo wa kimantiki wa maudhui - Maudhui ya dijitali yanapaswa kubainishwa katika mwongozo wa kimantiki na thabiti wenye vichwa na maamuzi mengine ya muundo unaolenga ufikiaji rahisi kwa watu wanaotumia teknolojia saidizi.
- Masasisho ya mara kwa mara - Utafiti ukiendelea huboresha ufikiaji kidijitali. Raslimali zote za kidijitali zinapaswa kujumuisha maboresho haya kupitia masasisho ya mara kwa mara.