3.2 Mbinu za kutathmini umilisi

Wataalamu wa huduma za utengamao wanaweza kutathmini ili kubaini jinsi wanavyotimiza vyema umilisi wa Huduma za Utengamao Kidijitali. Vile vile, serikali na wadau wana wajibu wa kuhakikisha kwamba wale wanaomiliki umilisi unaohitajika wanatoa Huduma za Utengamao Kidijitali. Yafuatayo ni mambo ya kuzingatia kwa ajili ya kutathmini.

• Mfumo wa kutathmini umilisi wa kidijitali kwa wataalamu wa huduma za utengamao.
  • Kutengeneza vifaa mahususi vya kutathmini au hojaji kulingana na mfumo wa umilisi. Mfano, angalia kiambatisho. Tumeunda tathmini ya kibinafsi ambayo inategemea mfumo wa UDi 2.2.
• Tathmini ya Uchunguzi
  • Fanya tathmini za uchunguzi ili kuona jinsi wateja na wataalamu wanavyoingiliana na zana za Huduma za Utengamao Kidijitali katika mipangilio ya maisha halisi. Mbinu hii inaruhusu uchunguzi wa moja kwa moja wa viwango vya umilisi na inaweza kutoa maarifa muhimu katika maeneo ambayo yangehitaji usaidizi zaidi au mafunzo.
• Vipimo vya Utendaji
  • Anzisha vipimo vya utendaji ili kupima ufanisi wa uingiliaji kati wa Huduma za Utengamao Kidijitali. Vipimo hivi vinaweza kujumuisha hatua kama vile viwango vya kukamilisha kazi, alama za kuridhika kwa watumiaji na uboreshaji wa matokeo ya utendaji. Kuchanganua vipimo hivi kunaweza kusaidia kutambua maeneo yenye nguvu na maeneo yanayohitaji kuboreshwa katika umilisi wa kidijitali.
• Mbinu za Maoni
  • Kutekeleza taratibu za maoni ili kukusanya maoni kutoka kwa wateja na wataalamu kuhusu uzoefu na vifaa vya Huduma za Utengamao Kidijitali. Maoni haya yanaweza kukusanywa kupitia utafiti, mahojiano, au vikundi lengwa na yanaweza kutoa maarifa muhimu kuhusu masuala ya utumiaji, mahitaji ya mafunzo na maeneo ya kuimarishwa.
• Kutathmini kutumia vigezo
  • Kuendeleza vigezo vya kutathmini umilisi wa dijitali kwa wataalamu wa huduma za utengamao. Unaweza kufikiria yafuatayo:
    • Wataalamu wa huduma za utengamao lazima wawe wametoa huduma kwa angalau mwaka 1
    • Eneo la mazoezi
    • Jukwaa la dijitali lililotumika
    • Muda wa kutathmini: Ikamilishwe ndani ya miezi 6

<< Rudi kwenye Sura ya 3: Uwezo

<< Rudi kwenye Ukurasa wa Mwanzo wa Mwongozo