Löytyi 5 osumaa avainsanalla "asiakaslähtöisyys"

kuvituskuva: julkaisun kansi

Ihmisiä kohtaamassa

Tässä julkaisussa tarkastellaan palveluohjausta eri näkökulmista ja kuvataan kokonaisvaltainen palveluohjauksen toimintamalli. Eri toimijoiden tuen ja palveluiden yhteensovittaminen ja yhteistoiminta on ratkaisevan tärkeää, jotta ihminen voi kokea tulleensa autetuksi.

Ikäihmisten ruokapalvelut

Miten suomalaiset ikäihmiset syövät tulevaisuudessa? Raportti ehdottaa Suomeen sovellettavaksi käytäntöjä muista maista: mm. senioriravintoloita, lounasklubeja sekä yhteisöllistä ruokailua. Hankkeen tuloksia käytetään suomalaisten ikäihmisten ravitsemus- ja ruokailusuositusten pohjana.

Ikääntyneen asiakkaan toimintakyky ja sen arviointi asiakaslähtöisessä tavoitteellisessa kotihoidossa

Tämä julkaisu on tehty vahvistamaan ja laajentamaan kotihoidon henkilöstön ymmärrystä toimintakyvystä ja sen tukemisesta. Julkaisuun on koottu toimintakykyarvioinnin tausta, iäkkäiden toimintakyvyn arviointiin olemassa olevat suositukset ja käytännöt sekä hankkeen aikana laaditut suositukset asiakaslähtöisestä toimintakyvyn arvioinnista.

Pienryhmäopetustilanne

Palvelumuotoilu ja yhteiskehittäminen asiakaslähtöisessä liiketoiminnassa

Opi vastaamaan muuttuvan ja digitalisoituvan työelämän tarpeisiin kehittämällä osaamistasi! Täysin verkossa opiskeltava kolmiosainen koulutus tarjoaa sinulle työkalut työn tuottavuuden parantamiseen ja yritystoiminnan kehittämiseen. Toteutus syksyllä 2021, ilmoittautuminen 3.5.2021-31.5.2021