Täydennyskoulutus

Palvelumuotoilu ja yhteiskehittäminen asiakaslähtöisessä liiketoiminnassa

Opi vastaamaan muuttuvan ja digitalisoituvan työelämän tarpeisiin kehittämällä osaamistasi! Täysin verkossa opiskeltava kolmiosainen koulutus tarjoaa sinulle työkalut työn tuottavuuden parantamiseen ja yritystoiminnan kehittämiseen. Toteutus keväällä 2022, ilmoittautuminen 11.1.2021-15.11.2021

Neljä henkilöä kannettavien kanssa palaverissa toimistossa
Laajuus
30 op
Aloituspaikat
70
Hakuaika
01.11.2021 - 15.11.2021
Kesto
10.01.2022 - 31.08.2022

Osaamiskuvaus

Kolmiosaisessa koulutuksessa saat työkaluja työn tehostamiseen strategisen johtamisen, palvelumuotoilun ja liiketoiminnan ennakoinnin opintokokonaisuuksista. Koulutus auttaa ymmärtämään liiketoiminnan erilaisia teknologisia toimintaympäristöjä ja hyödyntämään niitä yritystoiminnan asiakaslähtöisessä kehittämisessä. Koulutus tarjoaa kokonaisvaltaisen osaamispohjan työelämän moderneihin ja nopeasti muuttuviin tarpeisiin vastaamiseen. 

Koulutuksen avulla

  • parannat tulevaisuuden työllistymismahdollisuuksiasi päivittämällä osaamistasi yhä nopeammin muuttuvan digitalisoituvan toimintaympäristön tarpeisiin vastaavaksi.
  • opit monialaisesti liiketoiminnasta, teknologiasta sekä palvelumuotoilusta.
  • pääset osaksi osallistujien muodostamaa innovatiivista verkostoa, joka kehittää sekä yritysten että julkisen sektorin osaamista.

Kenelle

  • Palvelualan ammattilaisille
  • Urakehitystä tavoitteleville asiakaspalvelun, myynnin ja markkinoinnin asiantuntijoille
  • Alanvaihtajille, jotka haluavat opiskella joustavasti töidensä ohella verkossa
  • Työttömille tai työttömyysuhan alla oleville ja henkilöille, jotka haluavat parantaa työmarkkina-asemaansa monialaisella koulutuksella.
  • Koulutus ei ole tarkoitettu henkilöille, jotka ovat korkeakoulussa tutkinto-opiskelijoina

Järjestäjät

Koulutus järjestetään yhteistyössä Laurea-ammattikorkeakoulun ja Jyväskylän ammattikorkeakoulun kanssa.

Opinnot ja rakenne

Yksi koulutuskokonaisuus kestää n. 8 kk.  Seuraava toteutus koulutuksesta on keväällä 2022 (ilmoittautuminen syksyllä 2021).

Jokaiselle opiskelijalle tehdään henkilökohtainen opiskelusuunnitelma, jotta saat koulutuksesta mahdollisimman paljon irti. Voit saada opintojaksoja kokonaan tai osittain hyväksi luettua sekä sisällyttää niitä mahdollisuuksien mukaan myöhempään amk-tutkintoon.

Opintojen toteutus

Koulutus koostuu AMK-opinnoista. Koulutuksen kurssit järjestetään putkeen, eli uusi kurssi alkaa aina heti edellisen kurssin päätyttyä. Koulutuksen luennot järjestetään pääsääntöisesti keskiviikko- ja torstai-iltaisin.

Koulutus alkaa orientaatiolla 10.1. ja viimeinen luentowebinaari pidetään 31.5.2022.

Lisätietoja koulutuksesta

Erica Svärd

Lehtori, Senior Lecturer
Liiketalous, Business Administration
Liiketoiminta, School of Business
+358504390821