Palveluaaltoja 15.12.2011
Palveluaaltoja -messutapahtumassa Jyväskylän ammattikorkeakoulun opiskelijat esittelivät yritysten kanssa työstämiään tuoteideoita yleisölle. Matkailusta laatua koko elämään -hankkeessa mukana olevia yrityksiä pääsi esiin mm. Anna ajatuksen lentää - apua strategia- ja innovaatiokokouksiin -tuotteessa, Yllätysten hengähdyshetki pariskunnille -tuotteessa, lapsiperheille suunnatussa peikkoseikkailutuotteessa ja Hotelli Keiteleen esimerkissä. Näytteilleasettajat olivat rakentaneet pienimuotoisia lavastuksia ja tuotekehityksen tuotoksia päästiin myös maistelemaan. Linssiluteeksi osoittautui messuilla pyörähdellyt tutun oloinen leiskupeikko. Juha Tuulaniemi luennoi palvelumuotoilusta. Tuulaniemi toimii Jamk:lla projektipäällikkönä Palvelumuotoilun työkalupakki -hankkeessa ja korosti puhessaan asiakkaan olevan keskiössä alusta saakka palvelumuotoilun menetelmissä.