Maaseutumatkailuyrittäjien mukaan kestävyyden merkitys kasvaa tulevaisuudessa
Maaseutumatkailuyrittäjien näkemyksiä kestävään matkailuun on selvitetty kevään 2011 aikana. Valtaosa yrittäjistä kokee, että kestävyyden eri näkökulmilla on merkitystä asiakkaille. Vaikeampaa on arvioida, kuinka paljon nämä seikat vaikuttavat asiakkaan lopulliseen ostopäätökseen. Yrittäjillä on kuitenkin selkeä näkemys siitä, että kestävyyden eri näkökulmien arvostus asiakkaiden keskuudessa tulee tulevaisuudessa kasvamaan. Lähes kaikki yrittäjät kokevat, että heillä on annettavaa kestävän matkailun teemoja arvostaville asiakkaille.
Vastanneet yritykset edustavat hyvin maaseutumatkailua. Suuri osa tarjoaa erilaisia palveluja, joista eniten vastauksissa korostuvat ohjelma-, majoitus- sekä ruoka- ja ravitsemispalvelut. Tulevaisuuteen yrittäjät suhtautuvat kohtuullisen positiivisesti. Tulevaisuuden suunnitelmiksi haastatellut nostivat muun muassa palveluiden kehittämisen ja fyysisten toimitilojen parantamisen. Kohtuullisen suuri osa (11 %) toi esiin jatkajakysymyksen. Vastanneista n. 20 % haluaa jatkaa toimintaansa samalla tavalla kuin ennenkin eikä mitään suurempia muutoksia ole tarkoitus tehdä. Kehittämisen painopisteinä vastauksissa nousivat markkinointi, palveluiden kehittäminen sekä fyysiseen ympäristöön liittyvät parannustoimenpiteet.
Maaseutumatkailuyritysten arvomaailma heijastelee voimakkaasti kestävän kehityksen arvoja. Erityisesti luonnon arvostus, ekologisuus ja kulttuurinen kestävyys nousivat vastauksissa esiin. Myös asiakkaan arvostaminen, palvelun laatu ja kestävyys ylipäätään korostuivat. Yritysten arvot kumpusivat hyvin pitkälti yrittäjien omasta arvomaailmasta. Lisäksi sijainti luonnon keskellä ja asiakasnäkökulma olivat syitä kestävän kehityksen mukaisten arvojen toteuttamiseen.
Aineiston perusteella yrittäjien kestävän matkailun ymmärrys painottuu voimakkaasti ekologiseen näkökulmaan. Suurin osa (81 %) vastaajista toi esille ekologiseen kestävyyteen liittyviä asioita kysyttäessä sitä, mitä vastaajille tulee mieleen kestävästä matkailusta. Jonkin verran (17 %) esiin tuotiin myös kulttuurisen kestävyyden sekä taloudellisen kestävyyden (10 %) näkökulmia. Yrittäjiltä tiedusteltiin, millaisia panostuksia ja toimenpiteitä he ovat tehneet kestävyyden edistämiseksi. Konkreettisina toimenpiteinä mainittiin kulttuurin ja perinteiden edistäminen, vanhojen rakennusten hyödyntäminen ja kunnostaminen, ympäristön kulumisen ehkäisemiseen liittyvät toimet, jätteiden lajittelu, kierrätys sekä lähialueen raaka-aineiden hyödyntäminen. Myös esteettömyyden edistäminen mainittiin muutamassa vastauksessa.
Yritysten päivittäisessä toiminnassa kestävyys näkyy lähinnä lähiruuan ja lähialueen tuotteiden hyödyntämisenä, jätteiden lajitteluna, kierrätyksenä, energiankulutuksen minimoimisena sekä asiakkaiden ohjeistamisena.
Suurin osa yrittäjistä on kiinnostunut kestävyyden edistämisestä omassa toiminnassaan ja toivoisi kestävää matkailua tuotavan enemmän esille myös alueellisissa matkailustrategioissa. Yrittäjien mielestä kestävyyden eri näkökulmien esiintuominen yrityksen markkinoinnissa on haasteellista, vaikkakin tarpeellista.
KESMA I -hankkeen toteuttamaan tutkimukseen osallistui yhteensä 84 maaseutumatkailuyrittäjää Keski-Suomen, Pirkanmaan, Etelä-Pohjanmaan ja Pohjanmaan alueilla.
Lue lisää kestävän matkailun teemoista!
Lisätietoja: Petra Blinnikka, KESMA I -hanke, projektipäällikkö, 040-5399185, etunimi.sukunimi@jamk.fiwww.kestavamatkailu.fi