Vastuullisen liiketoiminnan haaste ja mahdollisuus

Vastuullisen liiketoiminnan vastakohta ei ole vastuuton liiketoiminta, vaan liiketoiminta ilman erityistä huomionkiinnittämistä ihmisten tai ympäristön hyvinvointiin ja kestävään taloudenhallintaan. Vastuullisuus on muodostumassa yhä merkityksellisemmäksi osaksi kaikkea liiketoimintaa ja siitä on tulossa tärkeä osa eri ammattiryhmien osaamista sekä suurissa että pienissä yrityksissä. Asiakkaat ovat entistä valveutuneempia ostajia ja innokkaita ottamaan selvää yrityksen vastuullisuusperiaatteista ja käytännön toimintatavoista. Tutkimusten mukaan 60 % suomalaisista kokee, että vastuullisella toiminnalla on melko tai erittäin paljon vaikutusta ostopäätökseen.

Vaikka yritysten vastuullisuudesta on puhuttu pitkään, niin suunnitelmalliset teot yli lakisääteisten velvoitteiden ovat vielä vähäisiä pk-yrityksissä. Vastuullisuutta ei osata vielä hyödyntää käytännössä. Vastuullisuus nähdään maineen parantamisen välineenä, ei kilpailukyvyn vahvistajana. Yritysten päättävistä henkilöistä 93 % on kuitenkin sitä mieltä, että vastuullisuus muokkaa lähitulevaisuudessa yrityksen toimintamalleja ja 92 % arvioi vaikutusten näkyvän vääjäämättä myös tuotantoprosesseissa.* Tulevaisuudessa vastuullisuus ja kestävän kehityksen tukeminen yritystoiminnassa on elinehto - tällä hetkellä siihen tarttuminen ja kokonaisuuden haltuunotto voi tuoda kestävää kilpailuetua.

FIBS:n (Finnish Business & Society) mukaan yritysten yhteiskuntavastuu = vastuullinen yritystoiminta = yritysvastuu. Käytännössä termi tarkoittaa yhteistyötä ja vuorovaikutusta eri sidosryhmien kanssa toiminnan ei-toivottujen vaikutusten tunnistamiseksi ja hallitsemiseksi ja toiminnan positiivisten vaikutusten maksimoimiseksi. FIBS:n mukaan kilpailukykyä kehittävä yhteiskuntavastuu edellyttää, että yritys pyrkii harkitusti ja johdonmukaisesti luomaan konkreettista taloudellista, sosiaalista ja ekologista lisäarvoa sidosryhmilleen myös pitkällä aikavälillä. Vastuullisen yritystoiminnan lopputuloksena kaikki hyötyvät, yrityksen itsensä lisäksi niin asiakkaat, työntekijät, omistajat kuin ympäristökin.

Yrityksen strategian ja vastuullisen liiketoiminnan yhteys kiteytyy arvoihin. Arvot ohjaavat yritysten vastuullista toimintaa. Yritys toteuttaa arvoja, jotka huomioivat kaikki kolme vastuun ulottuvuudet; taloudellinen, sosiaalinen ja ympäristövastuu. Yrityksen kaiken liiketoiminnan tulee olla vastuullista. Tällöin yrityksen arvot, sanat ja teot ovat yhdenmukaiset.

Miksi kannattaa olla vastuullinen?

Sidosryhmät edellyttävät yrityksiltä vastuullisia toimintatapoja, kuten avoimuutta ja läpinäkyvyyttä sekä vastuullisesti tuotettuja tuotteita ja palveluja. Kuluttajat ovat kokoajan tietoisempia hiilijalanjäljestään ja tekevät eettisiä ja ekologisia valintoja. Pk-yrityksilläkään ei ole varaa jäädä tästä kehityksestä jälkeen.

Vastuullinen yritys johtaa ja kehittää toimintaansa pitkäjänteisesti ja läpinäkyvästi kiinnittäen huomiota toimintansa ympäristö-, sosiaalisiin ja taloudellisiin vaikutuksiin yli lakien asettamien minimivaatimusten. Sidosryhmät – kuluttajat, sijoittajat, poliittiset vaikuttajat, media sekä julkinen hallinto – ovat aiempaa kiinnostuneempia yritysten vastuullisuudesta. Yrityksen kannattaa kehittää vastuullisuuttaan muun muassa kilpailuetujen, luottamuksen ja maineen lisäämiseksi sekä riskien minimoimiseksi.

• Vastuullinen liiketoiminta tukee yritysten kilpailukykyä, kun sen maine ja luotettavuus ennen kaikkea yhteistyökumppanien ja sidosryhmien keskuudessa paranee
• Vastuullinen yritystoiminta auttaa säilyttämään vakaan aseman markkinoilla, sillä asiakkaat haluavat käyttää luotettavaa toimittajaa, jolla on hyvä maine ja laadukkaat tuotteet ja palvelut
• Tavarantoimittajat haluavat solmia pysyviä asiakassuhteita ja arvostavat asiakkaita, jotka maksavat laskunsa ajallaan ja tukevat omalla brändillään myös heidän brändiään
• Ympäröivä paikallisyhteisö haluaa, että yrityksesi tuntee vastuuta ja ottaa ympäristöasiat huomioon
• Lisäksi työntekijät haluavat työskennellä yrityksessä, josta he voivat olla ylpeitä, ja jossa heidän työtään arvostetaan
• Kannattavuus kasvaa, kun inhimillisiä ja tuotannollisia resursseja käytetään tehokkaammin
• Yrityksellä on paremmat verkostoitumismahdollisuudet mm. viranomaisten kanssa sekä paremmat mahdollisuudet julkiseen rahoitukseen hyvän imagonsa ansiosta

* *Tutkimuksen toteutti markkinatutkimuksiin erikoistunut Value Clinic. http://www.fibsry.fi/images/stories/vastuullinen_liiketoiminta_2010_yhteenveto.pdf