Tuotteistusprosessi

Kohti  klusterituotteita - yhteisten koulutustuotteiden tuotteistusprosessi

Kilpailun kiristyessä ja kansainvälisten markkinoiden laajentuessa on joskus syytä lyödä hynttyyt yhteen ja tehdä liiketoimintaa yhdessä. Mutta miten yhteistyö käytännössä etenee aina tuoteideatasolta yhteisen kaupan toteuttamiseen?

Yhteisten koulutustuotteiden tuotteistusprosessimallinnus on hyvä tavoite. Ennen sinne pääsemiseksi on vastattava moniin kysymyksiin, kuten:

• kenelle ilmoitan, jos minulla on hyvä tuoteidea, mutta tarvitsen sen pohtimiseen ja toteuttamiseen myös yhteistyökumppanieni osaamista?
• saanko esitellä ideoita muille ilman esimieheni lupaa?
• voinko jotenkin varmistaa, ettei tuoteideaa varasteta, jos esittelen sitä yhteistyökumppaneille?
• jos tuoteideaa päätetään lähteä viemään yhdessä eteenpäin, saako siihen sparrausapua?
• kuinka tuotteistus tehdään?
• onko yhteisillä tuotteilla tiettyjä vaatimuksia ja laatukriteerit?
• millä perusteilla tuote hinnoitellaan?
• kuka lanseeraa tuotteen markkinoille ja kenen nimissä?
• onko yhteistuotteilla yhteinen visuaalinen ulkonäkö?
• kuka myy tuotetta?
• jos tuote myydään, millä jakoperusteilla rahat tulotetaan kaikille sen suunnittelussa ja/tai toteutuksessa mukana olleille?
• kuka vastaa asiakaspalvelusta ja asiakassuhteen hoitamisesta nyt ja jatkossa?
• kenellä on päävastuu, jos toteutuksessa on ongelmia tai jos asiakas ei maksa?

Tuotteistamistiimi lähtee hakemaan vastauksia kysymyksiin. Syksyn 2009 aikana tiimi pilotoi yhteisen tuotteistusprosessin ja kirjaa kaikki edellisten kysymysten kaltaiset pulmakohdat ylös. Vastaukset haetaan tiiminä pohtien ja kunkin organisaation sisältä asiantuntevien konsulttien tukemana.

Tuotteistustiimin tavoite

Mallintaa Jyväskylän ammattikorkeakoulun, Jyväskylän yliopiston ja Jyväskylän koulutuskuntayhtymän yhteisten koulutustuotteiden tuotteistusprosessi.