Koulutusliiketoimintaa Kiinassa

Koulutuspäivä toteutetaan osana ESR-rahoitteista hanketta ”Koulutusliiketoimintaosaamisen kehittäminen Keski-Suomessa”

Tulosta esitepdf, 177 kb

Aika ja paikka

Maanantai 15.6.2009 klo 9.00 -16.00. Paikkana Innova (Piippukatu 11), huone 210 (2.krs.)

Kohderyhmä

Koulutuspäivä on tarkoitettu niille, jotka ovat mukana koulutusliiketoiminnoissa Kiinan suuntaan tai haluavat lisätietoa kiinalaisesta liiketoimintakulttuurista. Koulutus on tarkoitettu Jyväskylän ammattikorkeakoulun, Jyväskylän yliopiston ja Jyväskylän koulutuskuntayhtymän henkilöstölle ja se on heille ilmainen.

Kouluttaja

Markkinointiekonomi Jussi Penttilä, Adulta Oy

Penttilällä on kokemusta yli 30 vuotta kansainvälisestä markkinoinnista, myynnistä ja tuonnista. Hän on asunut ja työskennellyt ulkomailla lähes 20 vuotta. Monipuolinen koulutuskokemus Brysselissä, Suomessa sekä Tallinnassa koskien kansainvälistä kauppaa.

Tavoite

Koulutuspäivän tavoitteena on lisätä ja vahvistaa osallistujien tietämystä koulutusliiketoiminnan tekemisen edellytyksistä Kiinan markkinoilla

Koulutuspäivän sisältö

Koulutus toteutetaan varsinaisena koulutuspäivänä (myynti, markkinointi, Kiinan liiketoimintakulttuuri) sekä sitä tukevana ja täydentävänä itsenäisenä verkko-opiskeluna (Kiinan tapakulttuuri). Verkko-opiskelumateriaali on koulutukseen osallistuvien käytössä koulutuspäivää edeltävän viikon sekä sen jälkeisen viikon.

I JAKSO 09.00-10.30

Eroavaisuuksien ymmärtäminen ja hyväksikäyttö

• Kiina ja kiinalaiset
• Eroavuudet suomalaisiin verrattuna
• Mittakaavaerojen ymmärtäminen
• Poliittisen toimintaympäristön ymmärtäminen
• ”Sosiaalisen vientitilauksen” ajoittuminen ja suomalaisuuden vahvuudet

II JAKSO 10.45-12.15

Tarjousneuvottelut Kiinassa – neuvotteluihin valmistautuminen

• Markkina-alueeseen tutustuminen
• Ennakkotiedon kerääminen tarjoustoimintaa varten
• Guanxi-henkilön etsintä
• Tinkiminen on taitolaji – kiinalainen on tinkijä jo syntyessään

Tarjous ja tarjoaminen

• Kollektiivisuuden ja käskemisen ymmärtäminen
• Kuvitteellisen ja kirjaimellisen ajattelun ymmärtäminen jo kielellisesti
• Asioiden tärkeysjärjestyksen ilmoittaminen ja niiden järjestys jo itse kielellisessä ilmaisussa
• Tinkimisvaraukset hinta ja maksuehdot
• Tarjouksen kieli

III JAKSO 13.00-14.30

Henkilökohtaiset tarjousneuvottelut -  taktikointi neuvottelujen aikana

• Varaa aikaa, rahaa, kärsivällisyyttä ja neuvottelukestävyyttä!
• Neuvottelijan ”koeteltu kansalaiskunto”, profiili, tyyppi, fyysinen kunto ja sen ylläpito
• Kiinan kielen alkeet ja sen merkitys neuvotteluille
• Kiinalaisten mietelauseiden osaaminen/oikea-aikainen käyttö
• Tulkin valinta, valmennus ja käyttö
• Ensitapaaminen ja neuvottelun avaaminen
• Neuvottelujen johtaminen
• Neuvottelut juhlaillallisilla: ravintolakäyttäytyminen, jne
• Kiinalaiseen ruokaan tutustuminen ennakolta
• Hinta-maksuehdot-toimitusehdot-riitatilanteet
• Sopimuksen kiinnivääntäminen – hämäys – vaihtoehdot – aikalisä –painostus
• ”Palkinnon” ja sen saavuttamisen esiintuominen

Julkisen ja yksityissektorin lähestymisen ero

• Miten ja keitä lähestyttävä
• Päättäjien taivuttelutyökaluja

Yllätys: sopimuksen allekirjoituksen jälkeiset tarjoussopimusneuvottelut

• Mistä kysymys, miten toimitaan?

IV JAKSO 14.45-16.00

Sopimuksen täytäntöönpano

• Työkaluja sopimuksen kitkattomaan täytäntöönpanoon

Sopimuksesta syntyvät erimielisyydet ja niiden ratkaisu

Kommunikointi, pitkäaikainen suhde

Potentiaalisia koulutuspalveluideoita ja yhteistyökanaviaKiinan markkinoille

Loppukeskustelu