Kehitysympäristöissä tehdään tulosta
Kohdistamme kehitystoimenpiteet kasvuhaluisiin ja kansainvälistyviin matkailukeskittymiin niiden yritysverkostoihin. Sitoudumme valittujen kohteiden pitkäaikaiseen, suunnitelmalliseen ja tulokselliseen kehittämiseen sekä kehitysprosessien seurantaan. Testaamme ja kehitämme elämysten johtamista, palvelumuotoilua, sähköistä liiketoimintaa ja innovaatioita edistäviä palveluja ja toimintamalleja valituissa kehitysympäristöissä. Toimimme yhdessä yritysten, tutkimuksen ja koulutuksen, kansainvälisten yhteistyökumppaneiden sekä julkisten toimijoiden kanssa. Tarjoamme palveluja Living Lab –toimintamalliin perustuvaa Experience Lab –mallia soveltaen.
Kehitysympäristöissä luodaan edellytyksiä uusille innovaatioille sekä synnytetään huippuosaamiseen perustuvia uusia innovaatioita, tuotteita, palveluita, yrityksiä ja työpaikkoja. Kehitysympäristöt toimivat vastavuoroisina laboratorioina ja niistä muodostuu Suomen matkailun ja elämystuotannon kansainvälisesti kilpailukykyisiä vetureita. Kehitysympäristöissä hyödynnetään Experience Lab -toimintamallia, jossa sovelletaan Living Lab -kehitysympäristöjen rakennetta ja toimintatapaa.
Mikä on Living Lab?
Living Lab –kehitysympäristöissä voidaan toteuttaa eri vaiheessa olevia kehityshankkeita:
- Markkinoilla olevan tuotteen tai palvelun kehittäminen
- Tuotekehitysvaiheessa tai lanseerausvaihessa olevan tuotteen tai palvelujen kehittäminen
- Tutkimusvaiheessa olevan tuotteen tai palvelun kehittäminen
Jyväskylän seudun osaamiskeskuksessa matkailun ja elämystuotannon klusterin kehitysympäristöiksi on valittu ensivaiheessa Himoksen ja Lutakon matkailukeskittymät. Himos Jämsässä on vetovoimaltaan valtakunnallisesti merkittävä vapaa-ajan matkailukeskus talvikaudella. Jyväskylän Lutakko on profiloitunut Jyväskylä Paviljongin messu- ja kongressikeskuksen myötä tapahtuma- ja liikematkailun keskukseksi. Molempien kohteiden tavoitteena on kehittyä laajojen investointien ja uusien palvelukonseptien myötä aidosti ympärivuotisiksi matkailukeskuksiksi.
Experience Lab – elämyksellinen aito kokemisympäristö
Experience Lab on käyttäjälähtöinen, aito kokemisen ympäristö. Experience Lab –toimintamallissa korostuu palvelujen ja teknologian kehittämisen ohella käyttäjille merkityksellisten kokemusten, elämysten luominen.
Experience Lab - käyttäjistä tuotekehityksen vetureita Keski-Suomen vetovoimaisissa matkailukeskuksissa
Himoksen ja Jyväskylän Lutakon alueen kehitystä vetovoimaisiksi ympärivuotisiksi matkailukeskuksiksi vauhdittamaan tarvitaan uusia käyttäjäkeskeisiä tuote- ja palvelukehityksen työkaluja. Menestystuotteiden ja -palvelujen kehittäminen edellyttää yrityksiltä paitsi yhä syvällisempää asiakkaiden tarpeiden ja käyttäytymisen tuntemusta myös palvelujen nopeampaa markkinoille saattamista. Jokapaikan tietotekniikan ja Matkailun ja elämystuotannon osaamiskeskusohjelmien puitteissa on käynnistetty Himokseen ja Jyväskylään uudenlaisten tuotekehitysympäristöjen, Experience Labien luominen.
Himoksen ja Jyväskylän Lutakon matkailukeskukset kattava HumanTech LivingLab hyväksyttiin European Network of Living Labs (ENoLL) verkostoon marraskuussa 2008. HumanTech Living Lab keskittyy kahteen teemaan, matkailuun ja hyvinvointiin. Näitä läpileikkaavia osaamisalueita ovat käyttäjäkeskeinen suunnittelu, innovaatiojohtaminen, tieto- ja viestintäteknologia sekä kestävä kehitys.
HumanTech Living Labin tavoitteena on tuottaa elämyksellisiä, palvelujen käyttäjille merkityksellisiä, mieleenpainuvia kokemuksia ja hyödyntää tuotekehityksessä käyttäjäkeskeisiä menetelmiä. ENoLL-verkoston kautta alueen toimijoilla on mahdollisuus linkittyä kansainvälisiin yhteistyökumppaneihin sekä saada käyttöönsä testattuja menetelmiä ja toimintamalleja sekä levittää Euroopan-laajuisesti omaa osaamistaan.
Lue lisää
Human Tech Living Lab esittelypdf, 428 kb (pdf, 429 KB)
HumanTech Living Lab leafletpdf, 55 kb (pdf, 56 KB)