﻿<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<rss version="2.0">
  <channel>
    <title>Ajankohtaista Lutakko Living Labissä</title>
    <description> </description>
    <link>http://www.jamk.fi/</link>
    <language>fi</language>
    <copyright />
    <managingEditor />
    <webMaster />
    <docs>http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss</docs>
    <rating />
    <generator>INNOFACTOR Prime using RSS.NET - http://innofactor.com - http://www.rssdotnet.com</generator>
    <item>
      <title>Sokos Hotel Paviljongin palveluja kehitetään asiakkaiden kanssa </title>
      <description>&lt;!--
modified: 2011-11-29T15:18:33
--&gt;
&lt;div class="xmldoc"&gt;&lt;h1&gt;
	Sokos Hotel Paviljongin palveluita kehitetään asiakkaiden kanssa&lt;/h1&gt;&lt;p&gt;
	Kesällä 2012 Jyväskylän Paviljongin messu- ja kongressikeskuksen yhteyteen valmistuva Sokos Hotel Paviljonki tarjoaa houkuttelevan majoitusvaihtoehdon kokous- ja messuvieraille sekä erilaisiin tapahtumiin osallistuville. Hotellin sijainti Jyväskylän matkakeskuksen tuntumassa sekä keskustan kauppojen, rantareitin ja sataman välittömässä läheisyydessä tarjoavat sekä kiireiselle työmatkustajalle että rauhassa lomailevalla vapaa-ajan matkaajalle taattua lisäarvoa. Sijainnin lisäksi hotelli haluaa erottua myös entistä asiakaslähtöisemmällä palvelutarjoomalla. Tämän johdosta Jyväskylän ammattikorkeakoulun Lutakko Living Lab -kehittämis- ja oppimisympäristö ja Sokos Hotel Paviljonki ovat aloittaneet yhteistyön, jonka tavoitteena on suunnitella ja kehittää uudenlaisia, asiakkaan tarpeet täyttäviä hotellipalveluita. &lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
	Yhteistyön tarkoituksena on palvelumuotoilun avulla suunnitella käyttäjälähtöisiä hotellihuoneita ja palvelukonsepteja eri kohderyhmien tarpeisiin. Tulevaisuuden tavoitteena on, että Sokos Hotel Paviljonkiin saadaan tarjolle kattava kokonaisuus erilaisia palveluratkaisuja, joissa asiakkaat ja heidän hotellivierailulta odottamat tuotteet ja palvelut tulee huomioiduksi. Esimerkkeinä tällaisista palvelumalleista voisi olla vaikka kosmetiikkabaari. &lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
	Jyväskylän ammattikorkeakoulun matkailu-, ravitsemis- ja talousalan opiskelijat ovat aloittaneet Palvelujen kehittämistyön tekemällä asiakastutkimuksia ja poimimalla Suomesta ja ulkomailta esimerkkejä uusista palvelumalleista ja tuotteista, jotka voisi onnistuneesti siirtää hotelliympäristöön. Living Lab – prosessin mukaisesti palvelumuotoilutyöpajoissa ideoidaan ja konseptoidaan, millainen olisi asiakkaan tarpeet täyttävä, unelmien hotellivierailu. Uusia ideoita tuotetaan muun muassa hotellin tiloihin, tuotteisiin ja asiakaspalveluun liittyen. Yhteistyön tarkoituksena on, että asiakkaat otetaan mukaan palveluiden pitkäjänteiseen kehittämiseen. ”Haemme systemaattisesti asiakaskokemuksia ja ideoita palveluihin liittyen. Tavoitteena on rakentaa jatkuvan kehittämisen ympäristö, jossa uusia palveluita ja tuotteita kehitetään aidosti asiakkaiden kanssa. Haluamme rakentaa asiakkaiden Sokos Hotel Paviljonkia”- kommentoi Lutakko Living Labin projektikoordinaattori Juha Ruuska Jyväskylän ammattikorkeakoulun Liiketoiminta ja palvelut -yksiköstä.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;h2&gt;&lt;span&gt;Lisätietoja:&lt;/span&gt;&lt;/h2&gt;&lt;p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;line-height:&amp;#xD;&amp;#xA;normal;mso-layout-grid-align:none;text-autospace:none"&gt;&lt;span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span&gt;Juha Ruuska, Projektikoordinaattori, Jyväskylän ammattikorkeakoulu, Liiketoiminta ja palvelut, Lutakko Living Lab&lt;/span&gt;&lt;span&gt;, 040 595 0482, &lt;span style="text-decoration:underline;"&gt;&lt;span&gt;etunimi.sukunimi@jamk.fi &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;"&gt;&lt;span&gt;Hannu Nirkkonen, Hotellinjohtaja, Sokos Hotel Alexandra,  &lt;/span&gt;&lt;span&gt;&lt;a href="mailto:etunimi.sukunimi@sok.fi"&gt;&lt;span&gt;etunimi.sukunimi@sok.fi&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;"&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span&gt;&lt;a href="mailto:etunimi.sukunimi@sok.fi"&gt;&lt;span&gt;&lt;br /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;</description>
      <link>http://www.jamk.fi/tutkimus/projekteja/lutakkolivinglab/uutiset/2/0/sokos_hotel_paviljongin_palveluja_kehitetaan_asiakkaiden_kanssa?language=fi</link>
      <author />
      <comments />
      <guid isPermaLink="true">http://www.jamk.fi/tutkimus/projekteja/lutakkolivinglab/uutiset/2/0/sokos_hotel_paviljongin_palveluja_kehitetaan_asiakkaiden_kanssa?language=fi</guid>
      <pubDate>Tue, 29 Nov 2011 13:27:39 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>Lutakko Living Lab mukana sataman kärjen tulevaisuuden palvelujen kehittämisessä</title>
      <description>&lt;!--
modified: 2011-11-09T10:42:19
--&gt;
&lt;div class="xmldoc"&gt;&lt;h1&gt;
	Lutakko Living Lab mukana sataman kärjen tulevaisuuden palvelujen kehittämisessä&lt;/h1&gt;&lt;p&gt;
	Sataman kärki – Palvelumuotoilutyöpaja 22.11.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;
	Minkälaisen sataman kärjen haluamme ? Minkälaisen sataman käyttäjät haluavat ? Jyväskylän ammattikorkeakoulun Lutakko Living Labin, Kuntaliiton ja Jyväskylän kaupunkirakennepalveluiden järjestämässä palvelumuotoilutyöpajassa ideoidaan tulevaisuuden sataman palveluja. Työpajan tuloksia hyödynnetään osana sataman kärjen suunnittelua.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;
	Työpaja järjestetään osana Palveluinnovaatiot ja tuottavuus -seminaaria&lt;/p&gt;&lt;p&gt;
	Lisätietoja ja ilmoittautuminen seminaariin &lt;a onclick="return GaTrack(this);" href="http://www.jyvaskyla.fi/hallinto/innovaatiopalvelut/palveluinnovaatioseminaari"&gt;http://www.jyvaskyla.fi/hallinto/innovaatiopalvelut/palveluinnovaatioseminaari&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;</description>
      <link>http://www.jamk.fi/tutkimus/projekteja/lutakkolivinglab/uutiset/2/0/lutakko_living_lab_mukana_sataman_karjen_tulevaisuuden_palvelujen_kehittamisessa?language=fi</link>
      <author />
      <comments />
      <guid isPermaLink="true">http://www.jamk.fi/tutkimus/projekteja/lutakkolivinglab/uutiset/2/0/lutakko_living_lab_mukana_sataman_karjen_tulevaisuuden_palvelujen_kehittamisessa?language=fi</guid>
      <pubDate>Wed, 09 Nov 2011 08:44:55 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>Tervetuloa käyttäjälähtöisen innovaatiotoiminnan seminaariin</title>
      <description>&lt;!--
modified: 2011-12-02T09:45:45
--&gt;
&lt;div class="xmldoc"&gt;&lt;h1&gt;
	Tervetuloa toiseen käyttäjälähtöisen innovaatiotoiminnan seminaariin 14.12. 2011&lt;/h1&gt;&lt;p&gt;
	Toinen käyttäjälähtöisen innovaatiotoiminnan seminaari järjestetään keskiviikkona 14.12.2011 Jyväskylässä. Ensimmäinen seminaari keväällä 2011 keräsi yhteen yli 120 Living Lab -toiminnasta kiinnostunutta. Joulukuun seminaarin tavoitteena on jatkaa toimijoiden verkottumista. Luvassa on tekeillä olevan Living Lab -käsikirjan ja Living Lab -toiminnan kypsyyttä mittaavan verkkotyökalun (Laatupuntari) esittelyä sekä case-esityksiä ja työpajoja. Tapahtuma on maksuton.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;
	Aika: ke 14.12.2011 klo 10-16&lt;br /&gt;
	Paikka: Jyväskylän ammattikorkeakoulu, Dynamon Auditorio, Piippukatu 2, 40100 Jyväskylä&lt;/p&gt;&lt;p&gt;
	Seminaari on osa valtakunnallista ESR-osarahoitteista Ammattikorkeakoulujen neloskierre –hanketta. Hankkeessa on mukana 13 ammattikorkeakoulua ja sitä koordinoi HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu. Joulukuun seminaaria isännöi Jyväskylän ammattikorkeakoulun Lutakko Living Lab.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;&lt;a onclick="return GaTrack(this);" href="/download/34184_Kutsu14122011.pdf"&gt;Seminaarin ohjelma&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href="https://digiumenterprise.com/answer/?sid=745465&amp;amp;chk=JPNX5E5U"&gt;Ilmoittautuminen&lt;/a&gt; 7.12.2011 mennessä.&lt;/p&gt;&lt;h2&gt;
	Lisätietoja:&lt;/h2&gt;&lt;p&gt;
	Kaisa Sulasalmi, Projektityöntekijä, 0505758543, etunimi.sukunimi@jamk.fi&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;</description>
      <link>http://www.jamk.fi/tutkimus/projekteja/lutakkolivinglab/uutiset/2/0/tervetuloa_kayttajalahtoisen_innovaatiotoiminnan_seminaariin?language=fi</link>
      <author />
      <comments />
      <guid isPermaLink="true">http://www.jamk.fi/tutkimus/projekteja/lutakkolivinglab/uutiset/2/0/tervetuloa_kayttajalahtoisen_innovaatiotoiminnan_seminaariin?language=fi</guid>
      <pubDate>Tue, 01 Nov 2011 08:14:49 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>Tervetuloa käyttäjälähtöisen innovaatiotoiminnan seminaariin</title>
      <description>&lt;!--
modified: 2011-01-13T10:15:03
--&gt;
&lt;div class="xmldoc"&gt;&lt;h1&gt;
	Tervetuloa käyttäjälähtöisen innovaatiotoiminnan seminaariin HAAGA-HELIA ammattikorkeakouluun&lt;/h1&gt;&lt;p&gt;
	Keskiviikkona 9. helmikuuta 2011 klo 9.30-16.00 pidetään käyttäjälähtöisen innovaatiotoiminnan seminaari HAAGA-HELIAn Pasilan toimipisteessä.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;
	Tule mukaan vaihtamaan ajatuksia ja kuulemaan Living Lab -toimijoiden kokemuksia käyttäjälähtöisestä innovaatiotoiminnasta! Seminaari on suunnattu erityisesti Living Lab -toimintaa suunnittelevalle tai jo toteuttavalle ammattikorkeakoulujen opetus- ja tutkimushenkilöstölle, mutta ohjelmasta löytyy innostavia teemoja kenelle tahansa käyttäjälähtöisestä innovaatiotoiminnasta kiinnostuneelle. Olitpa sitten jo vanha tekijä tai Living Lab -tulokas, olet lämpimästi tervetullut kuuntelemaan, osallistumaan ja oppimaan!&lt;/p&gt;&lt;p&gt;
	Ohjelma ja ilmoittautuminen osoitteessa &lt;a onclick="return GaTrack(this);" href="http://www.neloskierre.fi"&gt;www.neloskierre.fi&lt;/a&gt;&lt;br /&gt;
	Ilmoittaudu mukaan 26.1.2011 mennessä. Seminaari on osallistujille maksuton.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;
	Lutakko Living Lab on seminaarissa mukana posterinäyttelyssä ja työpajassa (Living Labin, TKI:n ja opetuksen integrointi ammattikorkeakouluissa).&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;</description>
      <link>http://www.jamk.fi/tutkimus/projekteja/lutakkolivinglab/uutiset/2/0/tervetuloa_kayttajalahtoisen_innovaatiotoiminnan_seminaariin_2?language=fi</link>
      <author />
      <comments />
      <guid isPermaLink="true">http://www.jamk.fi/tutkimus/projekteja/lutakkolivinglab/uutiset/2/0/tervetuloa_kayttajalahtoisen_innovaatiotoiminnan_seminaariin_2?language=fi</guid>
      <pubDate>Tue, 01 Nov 2011 07:56:47 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>Hip Hop Harjusta unelmien tanssikoulu</title>
      <description>&lt;!--
modified: 2011-09-27T15:46:04
--&gt;
&lt;div class="xmldoc"&gt;&lt;h1&gt;
	Hip Hop Harjusta unelmien tanssikoulu&lt;/h1&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
	Jyväskylän ammattiopiston Hyvinvointi ja kulttuuri – yksikössä aloitettiin Hip Hop -tanssikoulun kehittäminen yhteistyössä Lutakko Living Labin kanssa. Hip Hop- tanssin opetusta haluttiin kehittää käyttäjien tarpeita vastaavaksi. &lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
	Lutakko Living Labin opinnäytetyöntekijä Teija Ahonen aloitti työn havainnoimalla tanssitunteja ja haastattelemalla Hip Hop- tanssin harrastajia.  Videoitujen haastattelujen pohjalta Lutakko Living Labin palvelumuotoiluharjoittelija Hanna-Mari Kielenniva koosti visualisoidun palvelupolkukuvauksen tanssiharrastajien näkemyksistä. Yksikönjohtaja Hannu Perälän ehdotuksesta jatkokehityksessä keskityttiin kysymykseen: ”millainen on unelmien tanssikoulu?”. Ideointia tehtiin mm. brainwriting -aivoriihimenetelmällä ja luomalla ideoita erityisesti palvelun eri kontaktipisteisiin.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
	Unelmien tanssikoulu sisältää paljon tanssia ja vähemmän puhetta, tanssia harjoitellaan myös pienemmissä ryhmissä ja erilaisissa paikoissa, kuten puistoissa. Unelmien tanssikoululla ja tanssiryhmillä on myös omanlainen tyyli, joka näkyy asusteissa ja harjoitustilojen sisustuksessa. Tanssikoulun käyminen on tavoitteellista ja sitä edistetään antamalla systemaattisesti palautetta.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
	Hip Hopin opettajat ovat lupautuneet testaamaan joitain unelmien tanssikoulun elementtejä tanssijoilla, jotta saadaan selville toimivat ja monistettavat ideat.&lt;/p&gt;&lt;h2&gt;
	Lisätietoja:&lt;/h2&gt;&lt;p&gt;
	Hannu Perälä Yksikönjohtaja, Jyväskylän ammattiopisto Hyvinvointi ja kulttuuri, 040 341 5888, etunimi.sukunimi@jao.fi &lt;br /&gt;
	Juha Ruuska, Projektikoordinaattori, Lutakko Living Lab, 040 595 0482, etunimi.sukunimi@jamk.fi&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;</description>
      <link>http://www.jamk.fi/tutkimus/projekteja/lutakkolivinglab/uutiset/2/0/hip_hop_harjusta_unelmien_tanssikoulu?language=fi</link>
      <author />
      <comments />
      <guid isPermaLink="true">http://www.jamk.fi/tutkimus/projekteja/lutakkolivinglab/uutiset/2/0/hip_hop_harjusta_unelmien_tanssikoulu?language=fi</guid>
      <pubDate>Tue, 27 Sep 2011 12:51:16 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>Toinen Living Lab -kesäkoulu järjestettiin Barcelonassa </title>
      <description>&lt;!--
modified: 2011-09-01T09:49:58
--&gt;
&lt;div class="xmldoc"&gt;&lt;h1&gt;
	Toinen Living Lab -kesäkoulu järjestettiin Barcelonassa&lt;/h1&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;
	Lutakko Living Labin Juha Ruuska ja Piotr Krawczyk osallistuivat toista kertaa ENoLLin (European Network of Living Labs) järjestämään kesäkouluun Barcelonassa Citilabissä.  Ohjelmassa työpajoja mm. Living Labin tutkimuksesta, metodologiasta, energiatehokkuudesta, työpaikkojen luomisesta, hyvinvoinnista, oppimis- ja innovaatioympäristöistä sekä matkailusta.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;
	Lutakko Living Lab isännöi kesäkoulussa Living Lab ilmiö- työpajaa (”Delphi Session on LL phenomena”), jonka tarkoituksena oli edistää keskustelua Living Labin teoreettisesta perustasta. Kyseistä työpaja-aihetta oli vedetty jo aiemmin kesäkuussa ICE konferenssissa Aachenissa Saksassa. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;
	Lutakko Living Lab oli edustettuna myös ENoLLin yleiskokouksessa ja ENollin vetämässä työpajassa. ENoLL on valmistelemassa kannanottoa liittyen 2020 strategian kehykseen, sillä Living Lab voisi olla vaikuttava väline vastaamaan 2020 strategian asettamiin haasteisiin.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;
	Kesäkoululaiset vierailivat myös &lt;a onclick="return GaTrack(this);" href="http://fablabbcn.org/"&gt;FabLabissä&lt;/a&gt;&lt;br /&gt;
	Tutustu &lt;a onclick="return GaTrack(this);" href="http://summerschoolenoll.citilab.eu/"&gt;Summer School sivuihin&lt;/a&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;h2&gt;
	Lisätietoja&lt;/h2&gt;&lt;p&gt;
	Juha Ruuska, projektikoordinaattori, 040 595 0482,  etunimi.sukunimi@jamk.fi&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;</description>
      <link>http://www.jamk.fi/tutkimus/projekteja/lutakkolivinglab/uutiset/2/0/toinen_living_lab_-kesakoulu_jarjestettiin_barcelonassa?language=fi</link>
      <author />
      <comments />
      <guid isPermaLink="true">http://www.jamk.fi/tutkimus/projekteja/lutakkolivinglab/uutiset/2/0/toinen_living_lab_-kesakoulu_jarjestettiin_barcelonassa?language=fi</guid>
      <pubDate>Thu, 01 Sep 2011 07:04:12 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>Uusi julkaisu palvelumuotoilusta</title>
      <description>&lt;!--
modified: 2011-05-04T11:32:36
--&gt;
&lt;div class="xmldoc"&gt;&lt;h1&gt;
	Uusi julkaisu palvelumuotoilusta&lt;/h1&gt;&lt;p&gt;
	Lutakko Living Lab on ollut  mukana tuottamassa 4.5. julkaistavaa kirjaa  "Palvelumuotoilu - uusia menetelmiä käyttäjätiedon  hankintaan ja kehittämiseen". Kirjan julkaisutilaisuus pidetään tänään Laureassa Service Innovation &amp;amp; Design Seminaarin yhteydessä jossa julkaisun esittelee Petri Lehto Työ- ja elinkeinoministeriöistä.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;
	Palvelumuotoilu – uusia menetelmiä käyttäjätiedon hankintaan ja hyödyntämiseen esittelee uuden tavan kehittää käyttäjälähtöisiä palveluja. Se on ensimmäinen palvelumuotoilun perusteet esittelevä kirja Suomessa. Kirjassa käsitellään kolmea palvelumuotoilun kannalta keskeistä kokonaisuutta: asiakasymmärryksen luomista, palvelun konseptointia ja palvelun prototypointia. Kirjassa esitellään palvelumuotoilun prosessi ja siihen liittyvät keskeiset käsitteet. Siinä on esitelty käyttäjälähtöisen kehittämisen menetelmiä ja kirjaan on koottu runsaasti lisätiedon lähteitä aiheesta.  Eri toimialoilta koottujen yritysesimerkkien avulla havainnollistetaan palvelumuotoilua käytännössä.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;
	Palvelumuotoilu on uusi tapa kehittää käyttäjälähtöisiä palveluja. Sen menetelmät soveltuvat palveluihin, teollisuuteen ja näiden yhdistelmiin sekä yksityisellä että julkisella sektorilla. Nyt ilmestynyt kirja tarjoaa menetelmätietoa ja käytännön esimerkkejä palveluiden kehittäjille.&lt;/p&gt;&lt;h2&gt;&lt;b&gt;Palvelumuotoilun menetelmätietoa tarvitaan&lt;/b&gt;&lt;/h2&gt;&lt;p&gt;
	Kirjan taustalla on suuri tarve palvelumuotoilun menetelmätiedolle. Kirja sopii oppikirjaksi aihetta opiskeleville sekä työkalupaketiksi palvelujen kehittämisessä ja käyttäjälähtöisessä innovaatiotoiminnassa mukana oleville palveluiden kehittäjille. &lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;h2&gt;&lt;b&gt;Tekijöistä&lt;/b&gt;&lt;/h2&gt;&lt;p&gt;
	Kirja on työryhmän ideoinnin tulosta. Työryhmässä ovat olleet mukana kirjan toimittaja, professori Satu Miettinen, palvelumuotoilija Mikko Koivisto Konseptointitoimisto Yattasta, matkailun kehitysjohtaja Miikka Raulo Jyväskylä Innovationista ja projektipäällikkö Juha Ruuska Jyväskylän ammattikorkeakoulun Lutakko Living Labista. Lisäksi omaa osaamistaan ja kokemuksiaan jakavat Petteri Hertto, Kai Hämäläinen, Tuula Jäppinen, Anne Kalliomäki, Tuomo Ketola, Reijo Markku, Tuuli Mattelmäki, Markku Nurminen, Reima Rönnholm, Jussi Sorsimo, Kirsikka Vaajakallio, Kristiina Vaahtojärvi ja Hanna Vilkka. &lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
	Osallistu keskusteluun ja jaa kokemuksiasi kirjasta: &lt;a onclick="return GaTrack(this);" href="http://twitter.com/palvelumuotoilu"&gt;http://twitter.com/palvelumuotoilu&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;h2&gt;
	Lisätietoja julkaisusta: &lt;/h2&gt;&lt;p&gt;
	Juha Ruuska, Projektikoordinaattori, Lutakko Living Lab, 040-595 0482&lt;br /&gt;&lt;a onclick="return GaTrack(this);" href="http://blogit.jamk.fi/lutakkolivinglab/ "&gt;http://blogit.jamk.fi/lutakkolivinglab/ &lt;/a&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;</description>
      <link>http://www.jamk.fi/tutkimus/projekteja/lutakkolivinglab/uutiset/2/0/uusi_julkaisu_palvelumuotoilusta?language=fi</link>
      <author />
      <comments />
      <guid isPermaLink="true">http://www.jamk.fi/tutkimus/projekteja/lutakkolivinglab/uutiset/2/0/uusi_julkaisu_palvelumuotoilusta?language=fi</guid>
      <pubDate>Wed, 04 May 2011 08:43:03 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>Vuoden naisyrittäjä hakee uusia näkökulmia palvelumuotoilu -valmennuksesta 27.10.</title>
      <description>&lt;!--
modified: 2010-10-25T13:30:33
--&gt;
&lt;div class="xmldoc"&gt;&lt;h1&gt;
	Vuoden naisyrittäjä hakee uusia näkökulmia palvelumuotoilu-valmennuksesta&lt;/h1&gt;&lt;p&gt;
	Vuoden yrittäjänaiseksi valittu Dot Designin toimitusjohtaja Kati Rauhaniemi on yksi Jyväskylässä toteutettavan palvelumuotoilu-valmennuksen osallistujista. Rauhaniemi odottaa mielenkiinnolla professori Simon Clatworthyn (Oslo School of Architecture &amp;amp; Design) luentoa brändistategian yhteydestä asiakaskokemukseen keskiviikkona 27.10. klo 9–11.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;
	Jyväskylän ammattikorkeakoulun Lutakko Living Labin sekä Matkailun ja elämystuotannon osaamiskeskuksen (OSKE) palvelumuotoilu-valmennuksessa opitaan parantamaan palvelujen laatua ja lisäämään kustannustehokkuutta palvelumuotoilun avulla.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;
	”Palvelumuotoilun valmennus on vahvistanut omia näkemyksiäni. Olen saanut ilolla huomata sen, että olemme Dot Designissa täysin oikealla tiellä. Olen lukenut brändistrategiasta paljon, joten odotukseni Clathworthyn luentoa kohtaan ovat korkealla”, kertoo Rauhaniemi.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;
	Koulutuksessa on mukana 20 markkinoinnin, muotoilun ja matkailualan osaajaa sekä oppilaitosten edustajia. Koulutuksen toisena valmentajana Clatworthyn lisäksi toimii palvelumuotoilun pioneeri TaM Mikko Koivisto.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;
	Palvelumuotoilu on palvelun suunnittelua siten, että palvelu vastaa sekä käyttäjien tarpeita että yrityksen liiketoiminnallisia tavoitteita. Palvelumuotoilun avulla voidaan varmistaa, että asiakkaan palvelukokemus on selkeä ja johdonmukainen.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;
	”Miksi toisiin yrityksiin halutaan palata ja suositella niitä kavereille, kun toisissa riittää kertakäynti ja varoituksen sana tutuille? Kyse on asiakkaan kokemuksesta, jota pyritään ohjaamaan yhdessä asiakkaiden kanssa haluttuun suuntaan palvelumuotoilun avulla”, kertoo JAMKin liiketoiminta ja palvelut -yksikön matkailun ja elämystuotannon kehittämispäällikkö Miikka Raulo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;
	Jyväskylässä toimiva kehitysympäristö Lutakko Living Lab haastaa yritykset ja yhteisöt kehittämään innovaatioita aidoissa tilanteissa yhdessä käyttäjien kanssa.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;
	”Käyttäjälähtöisyys on keskeinen osa palvelujen suunnittelua”, kertoo projektikoordinaattori Juha Ruuska.&lt;/p&gt;&lt;h2&gt;
	Lisätietoja&lt;/h2&gt;&lt;p&gt;
	Miikka Raulo, kehittämispäällikkö, 040 731 0022, etunimi.sukunimi@jamk.fi, Matkailu- ja elämystuotannon osaamisklusteri, Jyväskylän seudun osaamiskeskus, Jyväskylän ammattikorkeakoulu, liiketoiminta ja palvelut -yksikkö&lt;br /&gt;
	Juha Ruuska, projektikoordinaattori, 040 595 0482, etunimi.sukunimi@jamk.fi, Jyväskylän ammattikorkeakoulu, liiketoiminta ja palvelut -yksikkö, Lutakko Living Lab&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;</description>
      <link>http://www.jamk.fi/tutkimus/projekteja/lutakkolivinglab/uutiset/2/0/vuoden_naisyrittaja_hakee_uusia_nakokulmia_palvelumuotoilu_-valmennuksesta_27_10?language=fi</link>
      <author />
      <comments />
      <guid isPermaLink="true">http://www.jamk.fi/tutkimus/projekteja/lutakkolivinglab/uutiset/2/0/vuoden_naisyrittaja_hakee_uusia_nakokulmia_palvelumuotoilu_-valmennuksesta_27_10?language=fi</guid>
      <pubDate>Mon, 25 Oct 2010 10:39:36 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>Lutakko Living Lab -blogi avattu</title>
      <description>&lt;!--
modified: 2010-10-04T14:58:10
--&gt;
&lt;div class="xmldoc"&gt;&lt;h1&gt;
	Lutakko Living Lab -blogi avattu!&lt;/h1&gt;&lt;p&gt;
	Tutustu&lt;a onclick="return GaTrack(this);" href="http://blogit.jamk.fi/lutakkolivinglab/"&gt; Lutakko Living Lab -blogiin. &lt;br /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;</description>
      <link>http://www.jamk.fi/tutkimus/projekteja/lutakkolivinglab/uutiset/2/0/lutakko_living_lab_-blogi_avattu?language=fi</link>
      <author />
      <comments />
      <guid isPermaLink="true">http://www.jamk.fi/tutkimus/projekteja/lutakkolivinglab/uutiset/2/0/lutakko_living_lab_-blogi_avattu?language=fi</guid>
      <pubDate>Mon, 13 Sep 2010 05:39:53 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>Juttuilta saavutti suosiota</title>
      <description>&lt;!--
modified: 2010-06-16T09:43:18
--&gt;
&lt;div class="xmldoc"&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;h1&gt;Juttuilta saavutti suosiota&lt;/h1&gt;&lt;p&gt;Lutakon kehittämisestä kiinnostuneille järjestettiin iLutakko Juttuilta toukokuussa Ravintolaideassa.  Parikymmentä aktiivista kokoontui kuulemaan ja kertomaan juttuja ja ideoita Lutakkoon liittyen. Pienissä ryhmissä, joissa oli niin asukkaita kuin yrittäjiä, ideoitiin mm. liikkuvaa teatteria, Lutakko kävelyjä, puisto-Bingoa ja Senioritansseja. Juttuilta oli jatkoa maaliskuussa 2010 lutakkolaisille järjestettyyn kyselyyn. Siinä tiedusteltiin alueella asuvien tottumuksia, tarpeita ja toiveita alueen kehittämisestä. Tehdyn kyselyn ja Juttuillan tuloksia voi tarkastella ja kommentoida osoitteessa &lt;a onclick="return GaTrack(this);" href="http://www.ilutakko.fi"&gt;www.ilutakko.fi.&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;h2&gt;Osallistu Parasta Lutakossa -kuvakilpailuun&lt;/h2&gt;&lt;p&gt;Ota valokuva mielestäsi parhaasta asiasta Jyväskylän Lutakossa ja lähetä se sähköisessä muodossa (jpg tai tiff) osoitteeseen ilutakko@jamk.fi. Kilpailussa haetaan oivaltavia valokuvia Lutakossa asuvilta ja siellä vierailevilta. Kilpailuun voi osallistua kuka tahansa valokuvauskokemuksesta riippumatta.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Kilpailun voittaja saa palkinnoksi saunaillan neljälle henkilölle Jyväskylän ammattikorkeakoulun Ravintolaidean piippusaunassa. Kilpailun parhaimmistoa palkitaan myös Ravintolaidean lounaslipuilla. Kilpailuaikaa on heinäkuun loppuun 2010 saakka. Tutustu kilpailun sääntöihin iLutakon sivuilla www.ilutakko.fi/kuvakilpailun-saannot&lt;/p&gt;&lt;h2&gt;Lisätietoja:&lt;/h2&gt;&lt;p&gt;Saara Linna, projektiassistentti, 040 551 4503, &lt;a href="mailto:etunimi.sukunimi@jamk.fi"&gt;etunimi.sukunimi@jamk.fi&lt;/a&gt;, Jyväskylän ammattikorkeakoulu, liiketoiminta ja palvelut -yksikkö&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;</description>
      <link>http://www.jamk.fi/tutkimus/projekteja/lutakkolivinglab/uutiset/2/0/juttuilta_saavutti_suosiota?language=fi</link>
      <author />
      <comments />
      <guid isPermaLink="true">http://www.jamk.fi/tutkimus/projekteja/lutakkolivinglab/uutiset/2/0/juttuilta_saavutti_suosiota?language=fi</guid>
      <pubDate>Wed, 16 Jun 2010 06:40:00 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>Juttuilta</title>
      <description>&lt;!--
modified: 2010-05-10T15:48:35
--&gt;
&lt;div class="xmldoc"&gt;&lt;h1&gt;Juttuilta&lt;/h1&gt;&lt;p&gt;Tule kahvittelun ääreen ihmettelemään, ideoimaan ja innostumaan.&lt;br /&gt;
Tiistaina 18.5.2010 klo 18.00–20.00&lt;br /&gt;
Ravintolaideaan, Piippukatu 3&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt; Lutakko Living Lab tarjoaa kahvit/teet&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Juttuja ja tarinoita Lutakosta&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Keväällä tehdyn Lutakko -kyselyn tuloksia&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt; Ilmoittautumista ei tarvita&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Tarjoiluja varataan kuudellekymmenelle&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Kutsu &lt;span class="pdf"&gt;&lt;a onclick="return GaTrack(this);" href="/download/25759_KUTSU_juttuilta.pdf"&gt;Juttuilta&lt;/a&gt;&lt;span class="filetype"&gt;pdf, 77 kb&lt;/span&gt;&lt;/span&gt; (pdf, 77 KB) &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;
Terveisin,&lt;br /&gt;
Juha Ruuska&lt;br /&gt;
Lutakko Living Lab projektikoordinaattori&lt;br /&gt;
040 595 0482, &lt;a href="mailto:juha.ruuska@jamk.fi"&gt;juha.ruuska@jamk.fi&lt;/a&gt;&lt;br /&gt;&lt;a onclick="return GaTrack(this);" href="http://www.ilutakko.fi"&gt;www.ilutakko.fi&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;</description>
      <link>http://www.jamk.fi/tutkimus/projekteja/lutakkolivinglab/uutiset/2/0/juttuilta?language=fi</link>
      <author />
      <comments />
      <guid isPermaLink="true">http://www.jamk.fi/tutkimus/projekteja/lutakkolivinglab/uutiset/2/0/juttuilta?language=fi</guid>
      <pubDate>Mon, 10 May 2010 11:08:00 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>iLutakko ideayhteisö avattu!</title>
      <description>&lt;!--
modified: 2010-02-24T10:15:32
--&gt;
&lt;div class="xmldoc"&gt;&lt;h1&gt;iLutakko ideayhteisö avattu!&lt;/h1&gt;&lt;p&gt;iLutakko on ideayhteisö jonka tavoitteena on saada Lutakon asukkaat, palvelujen käyttäjät ja tuottajat jakamaan ajatuksia ja tekemään yhdessä. iLutakko, &lt;a onclick="return GaTrack(this);" href="http://www.ilutakko.fi"&gt;www.ilutakko.fi&lt;/a&gt;,  tarjoaa kaikille avoimen foorumin jossa keskustella niin verkossa kuin sen ulkopuolellakin. Tavoitteena on olla mukana tekemässä Lutakosta entistä elävämpi, parempi ja elämyksellisempi paikka asua, vierailla, opiskella ja tehdä töitä.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;ILutakko on osa Jyväskylän ammattikorkeakoulun Lutakko Living Lab -projektia.  Tavoitteena on kehittää Lutakkoa palvelujen käyttäjien perspektiivistä. iLutakossa Lutakko Living Lab toimii ideoiden kerääjän ja viestien välittäjän roolissa.&lt;/p&gt;&lt;h2&gt;Lisätietoja&lt;/h2&gt;&lt;p&gt;Juha Ruuska, projektikoordinaattori, 040 595 0482,  &lt;a href="mailto:etunimi.sukunimi@jamk.fi"&gt;etunimi.sukunimi@jamk.fi&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;</description>
      <link>http://www.jamk.fi/tutkimus/projekteja/lutakkolivinglab/uutiset/2/0/ilutakko_ideayhteiso_avattu?language=fi</link>
      <author />
      <comments />
      <guid isPermaLink="true">http://www.jamk.fi/tutkimus/projekteja/lutakkolivinglab/uutiset/2/0/ilutakko_ideayhteiso_avattu?language=fi</guid>
      <pubDate>Wed, 24 Feb 2010 07:19:00 GMT</pubDate>
    </item>
  </channel>
</rss>
